Visor.ai

Visor.ai est une solution innovante pour l'automatisation du service client. Elle permet aux équipes de service client d'offrir une meilleure expérience aux utilisateurs. Grâce à l'IA et à l'automatisation, Visor.ai permet de programmer et d'automatiser facilement les interactions répétitives et chronophages. Ainsi, en moyenne, 8 interactions sur 10 sont traitées sans intervention humaine, ce qui permet d'améliorer l'efficacité et de réduire les coûts. De plus, la plateforme offre un support 247365, permettant de répondre aux demandes des clients en permanence et d'augmenter leur satisfaction. Les agents virtuels résolvent automatiquement les demandes courantes, et les demandes plus complexes sont attribuées aux agents en direct. Visor.ai permet également de réduire de 50% les requêtes non traitées en offrant des alternatives adaptées et rapides via des chatbots automatisés. En outre, la plateforme est simple et intuitive,Anyone from the contact center can work with it from day one, sans nécessiter de connaissances en programmation ou d'intervention de l'IT, sauf pour les intégrations sur mesure. Avec Visor.ai, vous pouvez bénéficier d'un outil pratiquement prêt à l'emploi en utilisant des modèles prédéfinis avec un contenu varié pour certains secteurs. Ainsi, vous pouvez être opérationnel en 4 semaines et obtenir un retour sur investissement en 3 mois. De nombreux clients témoignent déjà de la valeur de l'automatisation du service client avec Visor.ai, soulignant l'optimisation des ressources, la résolution plus rapide des problèmes, l'amélioration de l'engagement et l'amélioration de l'expérience.