Open

Open, c'est la bombe! C'est une plateforme de support client boostée par l'IA. Elle gère le flux de soutien de votre boîte via téléphone, web, WhatsApp et e-mail. Une fois déployée, c'est comme si vous aviez 100 agents humains au boulot. Elle règle 60 - 80 % des pépins complexes de vos clients, en baissant les coûts de plus de 50 %. Avec des APIs de ouf pour toutes sortes de trucs. Le support sortant par téléphone et e-mail, et vous payez seulement l'usage. Y a aussi plein de fonctionnalités cools, genre l'enregistrement et la gestion des appels avec une IA multilingue de malade, des résumés et analyses en direct des appels dans toutes les langues, et la possibilité de s'adapter avec des numéros du monde entier et une IA multilingue. En plus, elle s'intègre naturellement avec Zendesk et d'autres outils, et vous permet de former l'IA sur des espaces de travail comme Notion et Confluence. Open, c'est la priorité sur la confiance, la sécurité et le respect des règles. L'agent IA est transparent sur ses capacités et ses limites.