Cardina : Guide Visuellement Vos Clients

Introduction

Cardina est un outil révolutionnaire qui permet aux entreprises de guider visuellement leurs clients lors d'appels téléphoniques ou de chats en direct. Grâce à sa technologie de partage d'écran, les agents peuvent voir, dessiner et co-naviguer sur l'écran de leurs clients sans que ceux-ci aient besoin de faire quoi que ce soit. Un simple clic suffit pour démarrer, éliminant ainsi les téléchargements, les liens de réunion et la frustration.

Caractéristiques Principales

1. Partage d'Écran Instantané

Avec Cardina, les agents peuvent résoudre les problèmes des clients 41% plus rapidement. Plus besoin de demander des descriptions de bugs ou des captures d'écran, car vous pouvez voir l'écran de votre client en direct.

2. Amélioration de la Satisfaction Client

Les agents peuvent établir une connexion instantanée avec les clients, ce qui crée plus d'opportunités pour améliorer la satisfaction et conclure des affaires. Les études de cas montrent que les résolutions au premier contact augmentent de 47% grâce à Cardina.

3. Contrôle de l'Accès aux Données

Cardina garantit que les agents n'ont accès aux données sensibles des clients que lorsque cela est nécessaire, avec le consentement explicite du client. Cela améliore la conformité et réduit les risques.

4. Intégration Facile

Cardina s'intègre parfaitement avec vos outils existants, vous permettant d'engager les clients et d'obtenir une vue d'ensemble de leur expérience numérique.

Avantages de Cardina

• Gain de Temps : Les problèmes qui prenaient auparavant des jours à résoudre peuvent maintenant être rectifiés en quelques instants.
• Confiance et Sécurité : Les fonctionnalités de protection des données de Cardina assurent la sécurité des informations sensibles.
• Support Client de Qualité : L'équipe de Cardina est réactive et prête à répondre à toutes vos questions.

Comparaison avec d'Autres Outils

Contrairement à d'autres solutions de partage d'écran comme Zoom, Cardina offre une expérience simplifiée et rapide, permettant aux agents de se concentrer sur la résolution des problèmes plutôt que sur la configuration technique.

Tarification

Cardina propose une tarification simple et transparente, adaptée aux startups comme aux grandes entreprises. Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour un plan gratuit sans carte de crédit requise.

Conclusion

Si vous cherchez à améliorer votre service client et à augmenter votre taux de conversion, Cardina est l'outil qu'il vous faut. Ne perdez plus de temps avec des solutions compliquées. Essayez Cardina et transformez votre façon d'interagir avec vos clients !

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