ChatBees révolutionne le support client avec son agent IA innovant, intégrant des graphes de connaissances dérivés des tickets historiques et des bases de connaissances internes. Cette solution permet non seulement d'automatiser les réponses mais aussi de réduire considérablement le temps de résolution des tickets, jusqu'à 52%. Avec ChatBees, les entreprises peuvent construire des graphes de connaissances à partir de leurs systèmes de tickets populaires, comme HubSpot, pour résoudre les nouveaux tickets plus rapidement grâce aux insights tirés des tickets passés. De plus, ChatBees offre la possibilité de former un IA privé sur vos bases de connaissances internes, incluant des PDFs, des documents, des centres d'aide en ligne, Notion, Confluence, et Google Drive, en maintenant l'IA à jour avec des mises à jour périodiques. Une fois configuré, l'IA de support client de ChatBees commence à fonctionner automatiquement, analysant et recherchant les tickets entrants, fournissant des insights actionnables directement dans votre système de tickets, et assistant les agents de support pour résoudre les tickets rapidement et efficacement. Avec une intégration facile et une période d'essai gratuite sans besoin de carte de crédit, ChatBees est la solution idéale pour les entreprises cherchant à améliorer leur support client grâce à l'IA.
ChatBees
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