Cognova révolutionne le support client avec son agent de vente alimenté par l'intelligence artificielle. En quelques minutes, vous pouvez créer un agent IA personnalisé qui interagit avec vos clients sur Instagram et votre site web, tout en vous permettant de vous concentrer sur le développement de votre entreprise.
Comment ça marche ?
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Créez votre agent IA : Configurez votre agent de vente IA avec des traits de personnalité personnalisés et des connaissances spécifiques à votre entreprise. Définissez comment il doit interagir avec les clients et gérer différents scénarios.
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Partagez le lien de votre agent : Obtenez un lien de chat unique pour votre agent IA et partagez-le avec vos clients via Instagram ou toute autre plateforme. Intégrez-le également sur votre site web pour un accès facile.
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Surveillez et optimisez : Suivez les performances de votre agent IA via notre tableau de bord. Surveillez les interactions clients, analysez les modèles de conversation et optimisez les réponses de votre agent pour de meilleurs résultats.
Fonctionnalités puissantes
- Agents de vente IA : Créez des agents IA personnalisés qui représentent votre entreprise et gèrent les interactions clients de manière professionnelle sur Instagram et le chat web.
- Liens de chat partageables : Générez des liens de chat uniques pour vos agents IA que vous pouvez partager avec les clients via n'importe quelle plateforme ou ajouter à vos profils de médias sociaux.
- Intégration Instagram : Connectez votre compte professionnel Instagram et laissez votre agent IA gérer les demandes des clients 24h/24, fournissant des réponses instantanées sur les produits et services.
- Analyses avancées : Suivez les interactions clients, surveillez les temps de réponse et obtenez des insights sur les conversations de vente pour optimiser les performances de votre agent IA.
- Gestion multi-agents : Créez et gérez plusieurs agents IA pour différents produits ou services, chacun avec sa propre personnalité et expertise.
- Intégration du catalogue de produits : Téléchargez votre catalogue de produits et laissez votre agent IA fournir des informations précises sur les produits, les prix et la disponibilité en temps réel.
- Historique des conversations : Accédez à l'historique complet des chats et des interactions clients pour maintenir le contexte et offrir des expériences personnalisées.
Cognova est l'outil idéal pour les entreprises cherchant à transformer leur support client avec l'intelligence artificielle, offrant des réponses instantanées et précises tout en permettant une gestion efficace des interactions clients.
