Crisp

Crisp est un assistant virtuel pour le service client révolutionnaire. Il est alimenté par un modèle d'apprentissage automatique propriétaire de pointe. Le modèle Crisp AI ingère vos conversations précédentes, permettant à l'intelligence artificielle et aux humains de travailler ensemble, et non l'un contre l'autre. Il est multilingue et multicanal, offrant un contrôle total sur le temps de disponibilité de l'API. Son modèle de données propriétaire permet de fournir des réponses personnalisées pour chaque question, en s'appuyant sur vos propres conversations précédentes pour garantir que les agents de support clientèle donnent les meilleures réponses le plus rapidement possible. Que ce soit via une stratégie multicanal ou internationale, MagicReply, l'assistant virtuel de Crisp, est conçu pour aider les équipes de service clientèle à tirer le meilleur parti de la plateforme Crisp. L'assistant virtuel résume chaque conversation, que ce soit un message audio ou un message texte de base, pour aider vos agents à obtenir plus rapidement le contexte de la conversation lors des nouveaux quarts de travail. De plus, Crisp transcrira automatiquement vos messages audio en texte pour une expérience de support plus rapide. Découvrez l'histoire de Crisp AI et comprenez ce que l'intelligence artificielle signifie pour l'entreprise, ainsi que sa vision en matière d'IA et de service clientèle. Déjà 500 000 marques utilisent Crisp pour améliorer l'expérience clientèle. Venez lire leurs témoignages.