Deflekt.ai : Réponses automatiques sur tous les canaux de support

Introduction

Déflectez vos tickets de support avec Deflekt.ai, l'outil tout-en-un qui vous permet de réduire le nombre de demandes de support en utilisant votre documentation existante et un peu d'aide de l'IA. Avec des prix commençant à seulement 17 $ par mois, il n'a jamais été aussi abordable d'améliorer votre service client !

Fonctionnalités principales

1. Réponses automatiques

Deflekt.ai peut répondre automatiquement à jusqu'à 50 % des questions posées, vous permettant ainsi de vous concentrer sur les tickets qui nécessitent vraiment votre attention.

2. Intégration multi-canaux

Que ce soit via le chat web, l'email, Slack ou Teams, Deflekt.ai s'intègre parfaitement à vos outils existants, offrant une expérience fluide pour vos utilisateurs.

3. Personnalisation et localisation

Vous pouvez personnaliser le texte utilisé pour chaque projet et chaque canal, garantissant que votre ton de marque est respecté et que vos utilisateurs se sentent à l'aise.

4. Support humain à portée de main

Lorsque les réponses automatiques ne suffisent pas, Deflekt.ai offre toujours une option de support humain, capturant le nom et l'email de l'utilisateur pour continuer la conversation.

Tarification

• Essai gratuit : 0 $ (sans carte de crédit requise)
• Plan Grow : 17 $ par mois pour 3 projets, tous les canaux et 1 000 documents.
• Plan Pro : 67 $ par mois pour 10 projets, tous les canaux et 5 000 documents.
• Plan Custom : À partir de 499 $ pour des fonctionnalités sur mesure.

Note : Tous les prix sont hors TVA ou autres taxes applicables.

Comparaison avec d'autres outils

Deflekt.ai se distingue par sa capacité à s'intégrer à des solutions de helpdesk avancées comme Zendesk et Intercom, tout en offrant une interface conviviale pour les utilisateurs moins techniques.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une déviation ?

Chaque fois que Deflekt.ai envoie une réponse sur l'un de vos canaux, cela est compté comme une déviation.

Quels canaux sont pris en charge ?

Deflekt.ai prend en charge tous les canaux populaires, y compris le chat web, l'email, Slack et Teams.

Conclusion

Prêt à réduire vos tickets de support et à améliorer votre service client ? Essayez Deflekt.ai dès aujourd'hui avec un essai gratuit et découvrez comment cet outil peut transformer votre approche du support client. Commencez votre essai gratuit maintenant !

Statistiques

• Plus de 100 utilisateurs ont déjà réduit leur temps passé sur les tickets.
• Configuration en 5 minutes pour commencer à économiser du temps.

Dernière mise à jour

2024-04-01

Score de lisibilité

8