eesel AI : Transformez votre support client avec l'intelligence artificielle
Introduction
Vous cherchez à améliorer votre support client et à optimiser vos processus internes ? Ne cherchez plus ! eesel AI est là pour transformer votre manière de travailler. Grâce à une technologie avancée d'intelligence artificielle, eesel AI vous aide à automatiser le support, à répondre instantanément aux questions de votre équipe et à offrir une assistance en direct à vos clients.
Fonctionnalités principales
1. Helpdesk AI
Avec eesel AI, vous pouvez intégrer l'intelligence artificielle directement dans votre système de helpdesk. Cela signifie que l'IA peut :
- Rédiger des réponses : L'IA peut générer des réponses précises basées sur vos documents et vos tickets précédents.
- Triage des tickets : Automatisez la classification et la gestion des tickets pour une efficacité accrue.
- Répondre aux tickets : Laissez l'IA gérer les demandes courantes, vous permettant de vous concentrer sur des problèmes plus complexes.
2. Teammate AI
Cette fonctionnalité permet à votre équipe d'obtenir des réponses instantanées à partir de votre wiki d'entreprise et de votre base de connaissances.
- Formation sur vos documents : Entraînez l'IA à partir de vos ressources internes pour des réponses précises.
- Intégration avec des outils de communication : Utilisez eesel AI directement dans Slack ou Teams pour une accessibilité maximale.
3. Livechat AI
Ajoutez une bulle de chat AI sur votre site web pour fournir un support client 24/7.
- Réponses instantanées : Offrez des réponses immédiates aux questions des clients.
- Escalade humaine : L'IA peut transférer des demandes complexes à un agent humain au bon moment.
4. Intégrations
eesel AI s'intègre facilement avec plus de 100 applications, y compris Google Docs, Confluence et Zendesk. Cela vous permet de centraliser vos informations et d'améliorer l'efficacité de votre équipe.
Avantages uniques
- Sécurité des données : Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner l'IA à grande échelle, garantissant ainsi la confidentialité de vos informations.
- Personnalisation : Personnalisez l'apparence et le ton de l'IA pour qu'elle corresponde à votre marque.
- Rapports et statistiques : Suivez l'efficacité de l'IA avec des rapports détaillés sur les performances.
Témoignages clients
- Eddie Stephens, Service Desk Lead, Carton Cloud : "eesel AI nous apporte rapidement les bons articles et crée des réponses bien formulées et conformes à notre marque."
- Jon Miron, Director of Support, Yellowdig : "100 % de notre personnel interrogé a déclaré que eesel AI est bénéfique dans leur travail."
Tarification
Pour connaître les dernières informations sur les prix, nous vous recommandons de visiter le site officiel d'eesel AI.
Conclusion
En résumé, eesel AI est l'outil idéal pour toute entreprise cherchant à améliorer son support client et à automatiser ses processus internes. Pourquoi ne pas essayer eesel AI dès aujourd'hui ? Demandez une démo gratuite et rejoignez des centaines d'autres équipes qui ont déjà fait le choix de l'intelligence artificielle pour optimiser leur service client !
