Forethought, c'est la plateforme d'IA hyper puissante pour le support client. Son agent IA est capable de gérer les taches répétitives, ce qui permet aux agents humains de se concentrer sur les interactions complexes et subtiles. Par exemple, Solve est un agent IA qui traite les messages et fournit des réponses précises via email, chat, Slack et API. Il peut détecter l'intention des clients pour des interactions plus naturelles et utiliser la base de connaissances pour résoudre efficacement les questions qui reviennent souvent. Triage, en utilisant un Large Language Model (LLM), comprend l'intention du client et dirige les tickets vers l'agent adéquat, améliorant ainsi l'expérience client. Assist augmente la productivité des agents de 20% en leur fournissant des articles de connaissance pertinents et des réponses suggérées. Discover permet d'utiliser l'IA générative pour recommander et optimiser les flux de travail du service client, suivre les performances et le ROI. Cette plateforme est adaptée à diverses industries, comme l'e-commerce, le SaaS et la FinTech, aidant les entreprises à maximiser leur ROI et à faire plus avec moins.
Forethought
Forethought propose un support client avancé avec l'IA, améliorant l'expérience et la productivité.
Meilleures alternatives à Forethought
VABot
VABot est un assistant de messagerie autonome pour les boutiques Etsy
Visor.ai
Visor.ai est une plateforme d'automatisation du service client basée sur l'IA
Sandra AI
Sandra AI est un outil d'automatisation de gestion d'appels pour concessionnaires
VoiceLab
VoiceLab optimise les interactions clients avec l'IA.
Aisera
Aisera propose une plateforme d'IA pour améliorer l'expérience client et employé.
Wizr AI
Wizr AI est une plateforme de service client automatisée par l'IA
Tymely
Tymely, l'IA qui déchire en service client et booste le CSAT!
Zendesk
Zendesk, c'est l'outil de service client boosté par l'IA pour des expériences au top!
helpix
helpix est un outil d'assistance client automatisée et intelligente
Aide
Aide, la plateforme de service client IA qui déchire! Automatise le support et booste l'efficacité.
Whelp
Whelp est une solution omnicanal pour un support client optimal
Kommunicate
Kommunicate, le chatbot IA pour un service client au top!
Segmentify
Segmentify est une plateforme d'engagement client pour créer des expériences uniques.
Lasso
Lasso est une plateforme de modération de contenu IA qui protège votre marque et l'expérience utilisateur.
Comm100
Comm100, la plateforme omnicanal qui déchire! Booste l'engagement et l'efficacité.
Yellow.ai
Yellow.ai, l'IA qui révolutionne le service client! Facilite les opérations.
Open
Open, la plateforme de support client IA qui économise et simplifie
Freshdesk
Freshdesk est un service clientèle alimenté par l'IA pour offrir des expériences exceptionnelles
Forethought
Forethought, l'agent IA du support client, révolutionne l'expérience utilisateur.
Espressive
Espressive est un outil d'assistance au travail alimenté par l'IA pour augmenter l'efficacité
Mnemonic AI
Mnemonic AI est un outil d'intelligence clientele qui aide les entreprises à mieux comprendre leurs clients.
Outils IA en vedette
Goodcall
Goodcall est un assistant téléphonique IA qui automatise les services et les ventes avec une expérience client de niveau concierge.
HiJiffy
HiJiffy est une solution IA pour l'hôtellerie qui simplifie la communication avec les clients, augmentant les réservations directes et améliorant l'expérience client.
CX Genie
CX Genie est une solution d'assistance clientèle alimentée par l'IA qui permet une transition fluide entre les agents humains et les agents IA.
Wavechat
Wavechat est un service client alimenté par l'IA qui gère les demandes 24h/24, offrant une assistance immédiate à vos clients.
MOM AI Restaurant
MOM AI Restaurant est une solution IA qui automatise le service client des restaurants pour augmenter les marges bénéficiaires.
helpix
helpix est un outil d'assistance client automatisée et intelligente
Herodesk
Herodesk est un outil de service client all-in-one simple et économique pour les PME.
Talkdesk
Talkdesk est une plateforme d'expérience client alimentée par l'IA qui transforme les interactions, réduit les coûts et améliore l'efficacité opérationnelle.