Freshworks est une plateforme innovante qui propose des solutions complètes pour le service client, l'IT et les ventes. Elle offre des fonctionnalités avancées pour répondre aux besoins des entreprises. Par exemple, Freshdesk permet de gérer efficacement le service client, tandis que Freshservice modernise les opérations IT. Freshchat facilite les conversations avec les clients sur tous les canaux. De plus, Freshworks est équipé d'un agent Freddy AI pour un service autonome 24/7. Cette plateforme est conçue pour offrir une expérience utilisateur simple et intuitive, tout en étant puissante et dotée de fonctionnalités d'IA générative. Elle permet aux équipes de travailler plus efficacement, de réduire la complexité et d'améliorer la qualité du service. Avec Freshworks, les entreprises peuvent accélérer leur croissance et offrir une meilleure expérience à leurs clients et employés.
Freshworks
Freshworks propose des solutions puissantes et faciles à utiliser pour le service client, l'IT et les ventes, avec l'agent Freddy AI.
Meilleures alternatives à Freshworks
VABot
VABot est un assistant de messagerie autonome pour les boutiques Etsy
Visor.ai
Visor.ai est une plateforme d'automatisation du service client basée sur l'IA
Sandra AI
Sandra AI est un outil d'automatisation de gestion d'appels pour concessionnaires
VoiceLab
VoiceLab optimise les interactions clients avec l'IA.
Aisera
Aisera propose une plateforme d'IA pour améliorer l'expérience client et employé.
Wizr AI
Wizr AI est une plateforme de service client automatisée par l'IA
Tymely
Tymely, l'IA qui déchire en service client et booste le CSAT!
Zendesk
Zendesk, c'est l'outil de service client boosté par l'IA pour des expériences au top!
helpix
helpix est un outil d'assistance client automatisée et intelligente
Aide
Aide, la plateforme de service client IA qui déchire! Automatise le support et booste l'efficacité.
Whelp
Whelp est une solution omnicanal pour un support client optimal
Kommunicate
Kommunicate, le chatbot IA pour un service client au top!
Segmentify
Segmentify est une plateforme d'engagement client pour créer des expériences uniques.
Lasso
Lasso est une plateforme de modération de contenu IA qui protège votre marque et l'expérience utilisateur.
Comm100
Comm100, la plateforme omnicanal qui déchire! Booste l'engagement et l'efficacité.
Yellow.ai
Yellow.ai, l'IA qui révolutionne le service client! Facilite les opérations.
Open
Open, la plateforme de support client IA qui économise et simplifie
Freshdesk
Freshdesk est un service clientèle alimenté par l'IA pour offrir des expériences exceptionnelles
Forethought
Forethought, l'agent IA du support client, révolutionne l'expérience utilisateur.
Espressive
Espressive est un outil d'assistance au travail alimenté par l'IA pour augmenter l'efficacité
Mnemonic AI
Mnemonic AI est un outil d'intelligence clientele qui aide les entreprises à mieux comprendre leurs clients.
Outils IA en vedette
Cyara
Cyara est une plateforme d'assurance de l'expérience client guidée par l'AI qui aide à améliorer l'expérience client.
Onboard
Onboard est un logiciel de mise à bord des clients qui aide les équipes à automatiser et améliorer l'expérience de mise à bord.
Rezolve.ai
Rezolve.ai est un outil de service d'employé alimenté par GenAI
Paka AI
Paka AI propose des agents bots IA avancés pour améliorer les interactions commerciales via des solutions de gestion d'appels et de messagerie.
Help.center
Help.center est une plateforme alimentée par l'IA qui réduit les tickets de support en aidant les clients à résoudre eux-mêmes leurs problèmes.
Flowsell.ai
Flowsell.ai est une solution IA qui réengage les clients inactifs pour maximiser votre emploi du temps.
Twig AI
Twig AI est un assistant intelligent qui résout instantanément les problèmes des clients, soutenant à la fois les utilisateurs et les agents de support 24/7.
Cohere.io
Cohere.io est une plateforme IA qui aide les équipes de service client à résoudre les tickets plus rapidement tout en réduisant les coûts.