Hold 4 Me est une innovation technologique conçue pour simplifier les interactions téléphoniques. Cet assistant IA est capable de passer des appels, d'attendre en ligne à votre place, et de vous rappeler dès qu'un représentant humain est disponible. Il est particulièrement utile pour les appels vers des services comme les médecins, les assurances ou les banques, où les temps d'attente peuvent être longs.
Pour utiliser Hold 4 Me, vous devez simplement fournir le numéro de téléphone de destination (actuellement disponible uniquement pour les États-Unis) et votre propre numéro de téléphone. L'IA vous rappellera lorsque le représentant souhaité est en ligne. Il est recommandé de désactiver le mode Ne pas déranger sur votre téléphone pour ne pas manquer l'appel.
De plus, vous pouvez optionnellement fournir à l'IA des informations sur l'objet de votre appel. Cela permet à l'assistant de naviguer plus efficacement dans les menus téléphoniques et de vous transférer directement au bon représentant.
Hold 4 Me est construit avec Bland, une plateforme qui facilite la création d'applications téléphoniques. Cette technologie représente une avancée significative dans la manière dont nous interagissons avec les services clientèle, en éliminant les temps d'attente fastidieux et en rendant les appels téléphoniques plus efficaces.
