Loris – Intelligence Conversationnelle pour les Marques Leaders
Transformez les problèmes des clients en insights précieux
Loris aide les équipes d'expérience client à prendre de meilleures décisions, plus rapidement, en utilisant les insights de leurs interactions avec le service client. Pas de sondages. Pas de longs processus d'assurance qualité. Commencez en quelques semaines.
Pourquoi choisir Loris ?
2024 Gartner Cool Vendor
Loris a été nommé Cool Vendor dans la technologie de service et de support client par Gartner en 2024.
Compréhension des conversations clients
La plateforme AI de Loris et sa bibliothèque de modèles AI prêts à l'emploi ont été développées au cours des cinq dernières années et testées sur des centaines de millions de conversations réelles avec des clients.
Transformez les interactions en intelligence
Loris trouve des insights clés cachés dans vos conversations existantes, transformant vos appels, chats et e-mails clients en données essentielles pour prendre des décisions critiques.
Démarrez rapidement, voyez la valeur rapidement
Notre bibliothèque de modèles AI éprouvés vous permet de commencer et de voir la valeur en semaines, pas en mois. Pas besoin de longs cycles de retour d'information, de sondages ou de formation de modèles prolongée.
Concentrez-vous sur vos clients, nous nous occupons de l'AI
L'équipe de science des données de Loris met continuellement à jour et améliore vos modèles AI, vous n'avez donc pas à consacrer de ressources à des tests ou à une maintenance continue.
Offrez des expériences plus intelligentes, meilleures et plus rapides
Insights Clients
Loris est le moyen le plus simple de comprendre la voix du client (VOC). Des tendances générales aux problèmes spécifiques, obtenez les insights que votre entreprise peut réellement utiliser.
Intégrations Omnicanal
Connectez-vous facilement avec les principales plateformes de service client et d'interaction pour rationaliser les flux de travail et améliorer le support sur tous les canaux.
Résultats validés par les clients de Loris
- Amélioration du temps de traitement moyen : 0 %
- Augmentation de la satisfaction client (CSAT) : 0 %
- Réduction des dépenses d'apaisement : 0 %
Ce que disent nos clients
"Loris est l'outil AI dont nous avons besoin pour améliorer nos insights pour les membres de l'équipe de première ligne utilisant des canaux de support numérique." - Alex Gross, Responsable de la stratégie CX
"Loris nous a aidés à réduire le temps de résolution pour nos clients tout en augmentant les taux de conversion." - Jon Lamont, Directeur des revenus de soins
"Les insights de Loris sont un super pouvoir pour tous les niveaux de dirigeants en CX, produit et ingénierie qui veulent comprendre ce que leurs clients disent vraiment." - Bala Venkataraman, VP, Responsable de CX et des opérations
Conformité et sécurité
Loris est conforme à la norme SOC 2 Type 2 et au RGPD, certifié ISO 27001.
Vous avez encore des questions ?
Discutez avec notre équipe. Loris AI fournit des insights en temps réel à partir de millions de conversations. Téléchargez notre livre blanc pour en savoir plus.
Conclusion
Loris est la solution idéale pour les marques qui cherchent à améliorer leur expérience client grâce à l'intelligence conversationnelle. Essayez Loris dès aujourd'hui et transformez vos interactions clients en opportunités d'amélioration !
