Neuron7.ai - Intelligence de Résolution de Service

Introduction

Neuron7.ai est une solution innovante qui transforme la manière dont les entreprises gèrent les problèmes de service client. Grâce à son Intelligence de Résolution de Service, elle permet d'atteindre une précision de résolution de plus de 90 % plus rapidement, en guidant les équipes à travers les meilleures étapes à suivre, comme une application de navigation.

Fonctionnalités Clés

1. Hub de Résolution Intelligente

Un système unique d'intelligence qui centralise les connaissances provenant de milliers de personnes, de sources de données et d'interactions. Cela permet une résolution plus rapide et efficace des problèmes.

2. Guidance Étape par Étape

L'IA guide vos équipes à travers les meilleures étapes à suivre au sein de leurs flux de travail existants. Imaginez avoir un copilote qui vous aide à naviguer dans les complexités du service client.

3. Résolutions Précises et Rapides

Avec Neuron7, les problèmes sont résolus plus rapidement, dès la première fois, avec une précision de plus de 90 % et des réponses en quelques secondes. Cela améliore les indicateurs de service à travers des milliers de personnes, de produits et de résolutions.

Avis des Clients

Les clients de Neuron7 ont partagé des retours très positifs sur l'impact de cette solution sur leur service client. Par exemple, John Page, Président des Services Globaux chez Keysight, a déclaré : "L'intégration des solutions dans nos plateformes de livraison de services nous a permis d'améliorer notre service client, d'accroître notre efficacité et de rendre nos employés plus heureux."

Dave Hartley, VP du Service Client chez TransLogic, a également souligné : "La beauté de Neuron7 est que vous pouvez récupérer des résolutions de l'historique des cas, et au lieu de passer 3 heures à dépanner, le technicien a la réponse en 3 secondes."

Intégrations Transparentes

Neuron7 s'intègre parfaitement dans le quotidien de vos équipes, fournissant des résolutions et des réponses précises dans vos flux de travail de service existants.

Conclusion

Neuron7.ai est plus qu'un simple outil ; c'est un partenaire dans la transformation de votre service client. Avec des fonctionnalités qui améliorent la collaboration et la précision, il est temps de découvrir comment Neuron7 peut faciliter votre travail quotidien.

Appel à l'Action

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