Portals.co se distingue comme une plateforme innovante dédiée à la collecte et à l'analyse du feedback client, grâce à l'intelligence artificielle. Cette solution permet aux entreprises de recueillir des avis précieux directement via des popups et des formulaires intégrés à leur site web, simulant ainsi une interaction personnalisée avec chaque utilisateur.
L'une des fonctionnalités clés de Portals.co est sa capacité à générer automatiquement des questions de suivi basées sur les réponses initiales des clients. Cette approche, alimentée par l'IA, permet d'approfondir la compréhension des besoins et des problèmes des utilisateurs, offrant ainsi des insights plus riches et plus exploitables.
En plus de la collecte de feedback, Portals.co propose une analyse dynamique des retours d'expérience. L'intelligence artificielle examine les données agrégées pour identifier les tendances, les demandes de fonctionnalités les plus populaires, ainsi que les points de friction rencontrés par les utilisateurs. Cela inclut une liste des principales demandes de fonctionnalités, des aspects les plus appréciés par les clients, et les plaintes récurrentes, permettant ainsi aux entreprises de prioriser leurs efforts d'amélioration.
Portals.co se démarque également par sa simplicité d'utilisation. Avec une seule ligne de code à intégrer, la plateforme prend en charge l'ensemble du processus de collecte de feedback, rendant cette tâche accessible même aux entreprises sans expertise technique approfondie. De plus, l'offre inclut une période d'essai gratuit de 7 jours, suivie d'un abonnement mensuel abordable, rendant cette solution accessible à un large éventail d'entreprises.
En résumé, Portals.co est une solution complète pour les entreprises souhaitant améliorer leur compréhension des besoins et des attentes de leurs clients, grâce à une collecte et une analyse de feedback optimisées par l'intelligence artificielle.
