Ribbo - L'Agent de Support Client AI pour Votre Entreprise
Introduction
Ribbo est un agent de support client AI qui apprend de vos documents, du contenu de votre site web et d'autres sources pour générer un chatbot capable de gérer efficacement 40 à 70 % de vos demandes de support client. Imaginez avoir un membre de l'équipe qui ne dort jamais et qui est toujours prêt à répondre aux questions de vos clients !
Fonctionnalités Clés
1. Intégration Facile
Ribbo s'intègre parfaitement à votre site web en tant que widget de chat en direct, que vous choisissiez un bouton flottant ou un chat en plein écran.
2. Personnalisation
Vous pouvez personnaliser Ribbo selon vos besoins, de son design à son ton de voix, pour qu'il corresponde parfaitement à votre marque.
3. Support Multilingue
Ribbo prend en charge plusieurs langues. Vous pouvez télécharger des documents dans n'importe quelle langue et communiquer avec votre chatbot dans différentes langues, par exemple, en téléchargeant des documents en anglais et en discutant avec le chatbot en espagnol.
4. Handoff à un Opérateur
Lorsque la situation l'exige, vous pouvez facilement transférer la conversation d'un bot AI à un opérateur en direct, garantissant ainsi que vos clients reçoivent toujours le meilleur support.
5. Suivi des Conversations
Vous pouvez consulter l'historique complet des conversations de votre chatbot. Si certaines réponses sont incorrectes, vous pouvez les modifier facilement, et toutes les futures questions dans le même contexte seront répondues correctement.
Avantages de Ribbo
- Réduction des Coûts : En automatisant les réponses aux questions fréquentes, Ribbo réduit les coûts de support client.
- Amélioration de l'Expérience Client : Vos clients obtiennent des réponses instantanées, ce qui améliore leur satisfaction.
- Flexibilité : Que vous soyez une petite ou une moyenne entreprise, Ribbo s'adapte à vos besoins spécifiques.
Tarification
Ribbo propose un plan gratuit que vous pouvez essayer immédiatement après votre inscription. Cela vous permet de tester toutes les fonctionnalités avant de décider d'acheter.
Questions Fréquemment Posées
1. Que faire si le bot fournit des informations nuisibles à notre réputation ?
Nous avons conçu notre système pour éviter les scénarios qui pourraient nuire à votre entreprise. De plus, vous pouvez personnaliser les limites du modèle et établir toutes les restrictions nécessaires.
2. Quels types de données puis-je télécharger pour entraîner mon chatbot ?
Vous pouvez télécharger tout document texte (.PDF, .DOCX, .TXT, etc.) ou extraire des données de votre site web ou blog.
3. Quels modèles LLM puis-je choisir pour mon bot ?
Actuellement, vous pouvez choisir entre les modèles GPT-3.5 et GPT-4, avec d'autres à venir.
Conclusion
Ribbo est la solution idéale pour les entreprises qui souhaitent améliorer leur service client tout en réduisant les coûts. Pourquoi ne pas essayer Ribbo dès aujourd'hui et voir comment il peut transformer votre support client ?
Essayez Ribbo maintenant et offrez à vos clients le support qu'ils méritent !
