Sameday révolutionne la manière dont les entreprises de services à domicile interagissent avec leurs clients grâce à son système de réponse téléphonique alimenté par l'intelligence artificielle. Ce système innovant est conçu pour imiter les compétences de votre meilleur commercial, en identifiant les besoins des clients et en proposant des solutions sur mesure. Il communique clairement sur vos services et prend des rendez-vous en fonction de la localisation, des qualifications et de l'emploi du temps de vos techniciens.
L'IA de Sameday est capable de comprendre et de communiquer efficacement en se basant sur plusieurs critères essentiels à votre entreprise, tels que votre marque, vos politiques, la personnalité de l'appelant, la capacité technique, les types de travaux couverts, votre tarification et vos priorités. Cela permet une expérience client fluide et personnalisée, augmentant ainsi la satisfaction et la fidélisation des clients.
Un des avantages majeurs de Sameday est sa capacité à fonctionner 24/7, réduisant ainsi les leads perdus. Les entreprises de services paient souvent quatre fois plus pour générer des leads que la plupart des entreprises locales. Sameday s'attaque à ce défi en permettant le transfert des appels en dehors des heures d'ouverture directement à l'IA, qui peut répondre rapidement aux questions des nouveaux clients et proposer le premier rendez-vous disponible.
Les témoignages des utilisateurs de Sameday mettent en lumière son efficacité et sa fiabilité. Par exemple, Taylor Craig, Coordinateur Marketing chez Cellino Plumbing, a déclaré : "C'est une solution fiable pour notre entreprise, et nous avons hâte de continuer à travailler avec eux à mesure que nous grandissons." De même, Rob Greer, COO chez Rove Pest Control, a partagé : "Nous venons de passer notre 2ème semaine consécutive sans aucun appel manqué sur Google Local Services. C'est assez impressionnant depuis que nous avons implémenté Sameday."
Sameday s'intègre facilement avec n'importe quel logiciel disposant d'une API disponible, y compris les logiciels de gestion de services sur le terrain populaires comme ServiceTitan. Cette intégration permet d'automatiser les réservations de rendez-vous, les rappels de service et les suivis, améliorant ainsi les interactions avec les clients et augmentant la satisfaction globale.
En conclusion, Sameday est un outil puissant pour les entreprises de services à domicile cherchant à optimiser leur service client, à maximiser leurs leads et à améliorer leur efficacité opérationnelle. Avec son IA avancée, Sameday promet de ne jamais manquer un appel, de ne jamais oublier de faire un suivi et de toujours être prêt à travailler pour votre entreprise.
