Sigma AI révolutionne le service client avec son agent IA personnalisé, conçu pour comprendre et interagir avec vos clients de manière unique. Contrairement aux chatbots traditionnels, Sigma AI excelle dans la résolution de tickets de support à travers divers canaux, y compris l'email, le chat, les médias sociaux et le SMS. Cette solution s'intègre facilement avec les principales plateformes e-commerce comme Shopify, Zendesk et Gorgias, simplifiant ainsi les opérations de support client.
L'une des caractéristiques clés de Sigma AI est sa capacité à fournir des réponses personnalisées basées sur l'historique et les préférences des clients, garantissant une expérience sur mesure à chaque interaction. De plus, Sigma AI ne se contente pas de répondre aux tickets ; il prend les mesures nécessaires pour les résoudre de bout en bout, appliquant les tags appropriés pour le suivi de la satisfaction client.
Avec une précision impressionnante et jusqu'à 80% d'automatisation grâce à l'IA et aux workflows intégrés, Sigma AI transforme l'expérience client en une opération fluide et efficace. Que vous cherchiez à améliorer votre service client ou à optimiser vos opérations de support, Sigma AI offre une solution complète et innovante.
