Teneo.ai se positionne comme une solution innovante pour les centres de contact, offrant une plateforme IA qui transforme la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Avec une précision accrue de plus de 95%, Teneo.ai permet de réduire considérablement les erreurs de routage des appels, améliorant ainsi la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.
La plateforme utilise une technologie avancée de compréhension du langage naturel (NLU) et de TLML™ pour comprendre et répondre aux besoins des clients avec une précision inégalée. Cela permet non seulement de réduire le taux de désabonnement des clients, mais aussi de renforcer la confiance à chaque point de contact.
En intégrant l'IA générative de Teneo.ai, les entreprises peuvent réduire leurs coûts opérationnels jusqu'à 98%, tout en maximisant le retour sur investissement (ROI) de leurs initiatives IA. La plateforme est conçue pour s'adapter à la croissance exponentielle des entreprises, supportant plusieurs langues et canaux de communication.
Teneo.ai offre également une architecture ouverte, permettant l'intégration de tout modèle d'IA générative, offrant ainsi une flexibilité maximale pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Avec un déploiement rapide, les entreprises peuvent transformer leur précision en quelques heures et leur centre de contact complet en seulement 60 jours.
Enfin, Teneo.ai met l'accent sur la sécurité et l'adaptabilité, offrant une plateforme conforme et entièrement personnalisable pour s'adapter aux exigences évolutives des entreprises. Avec Teneo.ai, les entreprises peuvent gérer plus d'appels tout en maintenant une qualité de service exceptionnelle, même avec des volumes accrus.
