Teneo : Redéfinir l'IA des Centres d'Appels

Introduction

Dans un monde où l'efficacité du service client est primordiale, Teneo se distingue comme une plateforme d'IA révolutionnaire pour les centres d'appels. Avec une précision d'IA atteignant +95%, Teneo transforme la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients.

Avantages de Teneo

Précision de l'IA à Grande Échelle

Teneo utilise la technologie TLML pour comprendre et répondre aux besoins des clients avec une précision inégalée. Cela réduit le risque de perte de clients et renforce la confiance à chaque point de contact.

Réduction des Erreurs d'Aiguillage

Avec la technologie OpenQuestion de Teneo, les erreurs d'aiguillage des appels sont réduites de 90%. Cela signifie moins de temps d'attente pour les clients et une augmentation des résultats positifs.

Économies de Coûts Dramatiques

L'intégration de l'IA générative de Teneo peut réduire les coûts opérationnels jusqu'à 98%. Cela offre un retour sur investissement robuste qui impacte positivement votre résultat net.

Fonctionnalités Clés de Teneo

Engagement Proactif des Clients

Teneo révolutionne le support client avec une IA proactive qui anticipe et répond aux besoins des clients en temps réel. Cela établit un nouveau standard pour un service personnalisé.

Déploiement Rapide

Transformez votre centre d'appels en seulement 60 jours. Teneo permet une mise en œuvre rapide pour un retour sur investissement immédiat.

Architecture Ouverte

Profitez de la flexibilité d'intégrer n'importe quel modèle d'IA générative à tout moment. L'architecture ouverte de Teneo vous garantit d'avoir toujours la meilleure intégration pour vos besoins spécifiques.

Études de Cas

Pour voir comment Teneo transforme les interactions clients, consultez notre étude de cas détaillée sur HelloFresh, qui illustre les résultats tangibles obtenus grâce à notre technologie.

Conclusion

Teneo n'est pas seulement une solution d'IA, c'est une révolution dans la manière dont les entreprises gèrent leurs interactions clients. Avec une précision et une efficacité inégalées, Teneo est l'outil dont vous avez besoin pour élever votre service client à un niveau supérieur.

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