Tenyx : L'agent vocal alimenté par l'IA que les clients désirent vraiment
Nous sommes ravis d'annoncer que Tenyx a signé un accord définitif pour être acquis par Salesforce, le CRM IA numéro 1. Ce développement passionnant marque un nouveau chapitre pour Tenyx alors que nous continuons notre mission de fournir des solutions vocales IA semblables à celles des humains, enrichissant ainsi la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients.
Les trois piliers de Tenyx
Tenyx a investi dans trois piliers technologiques pour offrir un service vocal IA conversationnel complet, garantissant l'avenir des agents vocaux intelligents (IVA) pour les entreprises. Voici un aperçu des solutions que nous proposons :
1. Une solution vocale qui fonctionne
Nos agents vocaux IA conversationnels sont robustes et adaptés à des secteurs spécifiques. Par exemple, imaginez un agent capable de gérer des réservations d'hôtels :
Agent : Je cherche à réserver un endroit pour le week-end prochain pour trois nuits.
Agent IA : Oh, pour le week-end prochain ? Il y a des chambres disponibles du 15 au 17 à partir de 200 $ la nuit. Souhaitez-vous procéder à la réservation ?
Client : Oui, s'il vous plaît !
Agent IA : Parfait ! Votre réservation est confirmée.
2. Solutions par secteur et cas d'utilisation
Tenyx propose des solutions adaptées à divers secteurs :
- Enquêtes et recherche : Solutions vocales IA efficaces pour la collecte de données et le retour d'expérience.
- Services à la clientèle : Solutions vocales personnalisées pour le support client et les programmes de fidélité.
- E-commerce : Solutions vocales dynamiques pour l'assistance aux achats et le suivi des commandes.
- Hôtellerie et voyages : Solutions vocales sans couture pour les réservations et l'assistance aux invités.
3. Avantages de Tenyx Voice
Les avantages de notre technologie IA conversationnelle sont nombreux :
- Renforcement des agents : Améliorez l'efficacité des agents grâce à une assistance IA intuitive.
- Augmentation des revenus : Exploitez les interactions client alimentées par l'IA pour augmenter les taux de conversion.
- IA conversationnelle : Transformez les interactions de service client avec des conversations naturelles.
- Conçu pour évoluer : Répondez à la demande croissante des clients avec une solution vocale IA évolutive.
- Amélioration de l'expérience client : Offrez un support personnalisé et efficace qui dépasse les attentes.
- Analyse et tests : Obtenez des insights précieux sur les interactions clients et les performances.
Voyez-le en action
Ne manquez pas notre vidéo de démonstration pour découvrir comment Tenyx peut transformer votre processus de service client avec l'IA.
Conclusion
Tenyx est fier de faire partie de la famille Salesforce et nous sommes impatients de voir les opportunités incroyables que ce partenariat apportera. Restez à l'écoute pour plus de mises à jour alors que nous avançons dans ce nouveau chapitre passionnant.
Essayez Tenyx aujourd'hui et transformez votre service client avec l'IA !
