Userscom révolutionne la gestion des tickets de support client grâce à l'intelligence artificielle. Cette plateforme permet de répondre aux requêtes trois fois plus rapidement, économisant ainsi jusqu'à quatre heures par jour. Avec Userscom, fini le chaos des tickets non triés. L'IA identifie les tâches importantes et les transforme en listes de choses à faire, boostant ainsi la productivité.
Une fonctionnalité intégrée de 'Suivi' garantit qu'aucun ticket important ne passe à travers les mailles du filet. Les tickets sont organisés en onglets personnalisables, comme 'Remboursements', pour une meilleure organisation et concentration. De plus, Userscom utilise l'IA pour composer des réponses, comprenant le contexte de la conversation, ce qui permet de gagner un temps précieux.
Les insights clients sont accessibles en un coup d'œil, offrant une clarté lors des réponses. Les planches Kanban de Userscom permettent de gérer facilement les tickets de support, de suivre les progrès et de se concentrer sur les tâches clés, comme les pistes de partenariat. Userscom s'intègre à votre site web de multiples façons, que ce soit via un formulaire de contact intégré, un widget popup de chat ou l'utilisation de l'API pour envoyer des réponses directement à votre tableau de bord Userscom.
Prêt à gagner du temps sur votre support client ? Userscom est la solution simple et intelligente pour des relations client significatives et efficaces.
