Hellometer

헬로미터는 레스토랑의 손님 경험을 측정해 관리하는 도구로, 레스토랑 운영 개선, 손님 만족도 향상, 수익 증가를 목표로 한다. 주요 특징으로는 빠른 서비스로 대기 시간을 단축시켜 손님 만족도를 높이고 직원들이 다른 업무에 집중할 수 있으며, 대기 시간 감소에 따라 수익도 증가한다. 또한 쉬운 설치가 가능하며, AI 기술을 활용해 각 지점을 효율적으로 운영할 수 있다. 사용 사례로는 대기 시간이 길어 불만족했던 레스토랑에서 대기 시간을 단축시켜 손님 만족도와 수익을 증가시킬 수 있고, 여러 지점을 운영하는 레스토랑 체인에서도 모든 지점의 서비스 품질을 일관되게 유지할 수 있다. 고급 팁으로는 주기적으로 데이터를 분석해 레스토랑 운영에 대한 인사이트를 얻고, AI 설정을 최적화하여 각 지점의 특성에 맞게 활용할 수 있다.