Glassix

Glassix는 AI 기술을 활용하여 고객 지원, 오믈채널 티켓팅, 그리고 챗봇 기능을 통합한 혁신적인 소프트웨어 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 기업이 다양한 채널을 통해 고객과의 상호작용을 관리하고, 고객 만족도를 극대화할 수 있도록 설계되었습니다. Glassix의 주요 기능으로는 대화 라우팅 엔진, 크로스 채널 연속성, 고객 대화 기록, 그리고 다양한 미디어 파일 공유 등이 포함되어 있습니다. 또한, Glassix는 비즈니스 매니저를 위한 비주얼 챗봇 빌더를 제공하여, 기술적 지식 없이도 복잡한 챗봇 흐름을 설계하고 모든 채널에 동시에 배포할 수 있습니다. 이 플랫폼은 GPT-4와 같은 최신 AI 기술을 활용하여 고객과의 상호작용을 더욱 지능적이고 효율적으로 만듭니다. Glassix는 전 세계적으로 유명한 브랜드들에 의해 신뢰받고 있으며, 운영 비용 절감, 빠른 응답 시간, 고객 만족도 향상 등 다양한 이점을 제공합니다. Glassix를 통해 기업은 고객과의 원활한 소통을 유지하며, 언제 어디서나 연결된 상태를 유지할 수 있습니다.