Sweepr

Sweepr는 서비스 제공자와 스마트 홈 제공자를 위한 강력한 AI 기반 디지털 케어 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 개인화된 통찰력을 활용하여 뛰어난 디지털 고객 케어를 가능하게 하고, 디지털 해결 수준을 업계를 선도하는 수준으로 끌어올립니다. 초기 배포는 몇 주 안에 가능하며, 개발은 며칠 만에, 그리고 실시간으로 개선할 수 있습니다. 또한 적응형 의사결정을 통해 해결 정확도를 높이고, 각 고객과 상황에 맞게 맞춤화된 서비스를 제공합니다. 조직에 대한 이점으로는 구현 시간을 9개월에서 3개월로 단축하고, 워크플로우 생성을 1개월에서 2일로, 워크플로우 업데이트를 2주에서 2시간으로 줄일 수 있습니다. 또한 통화 수와 통화 시간을 줄이고, 고객 해결률과 운영 효율성을 높일 수 있습니다. Sweepr는 고도로 개인화된 기능을 갖추고 있으며, No/Low-Code 인텐트 오케스트레이션, 옴니채널, 심층 분석, 자기 관리, 생성형 AI 등의 주요 기능을 제공합니다.