Aquant Service Co-Pilot ist eine innovative AI-gestützte Lösung, die speziell auf die Bedürfnisse von Dienstleistungsunternehmen zugeschnitten ist. Mit dieser Lösung können Dienstleistungs-Teams personalisierte Empfehlungen erhalten, die auf jedem einzelnen Dienstleistungsprofi, jeder Maschine, jedem Fall und jedem Kunden abgestimmt sind. Dies ermöglicht es dem gesamten Team, auf großem Maßstab expertenmäßige und personalisierte Dienstleistungen zu erbringen.
Durch die Nutzung von Aquant Service Co-Pilot können Unternehmen ihre Dienstleistungskosten senken, ihre Kunden zufriedenstellen, die Kundenfluktuation reduzieren und ihre Einnahmen erhöhen. Die Lösung bietet auch preskriptive Analysen für Führungskräfte im Felddienst, mit denen sie die Leistung der Belegschaft, das Risiko der Kunden und die Trends der Produktqualität analysieren können.
Jedes Teammitglied kann mit Hilfe von Aquant Service Co-Pilot die Dienstleistungserstellung verbessern. Die Lösung bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Lösung von Problemen wie ein Experte und Coaching auf der Grundlage der Erkenntnisse und Analysen der Plattform über die individuelle und die Teamleistung. So kann jeder Dienstleistungsarbeiter A+-Dienstleistung erbringen.
Aquant Service Co-Pilot basiert auf einer tiefen und kontextuellen Verständnis jedes Problems. Die Empfehlungen werden aus der Asset-Historie, der Benutzerinteraktion und anderen Quellen abgeleitet. Unternehmen können ihre Roh-Dienstleistungsdaten, Dokumentationen und Handbücher, einschließlich Freitext, aufnehmen und sie in vertrauenswürdige und personalisierte Daten verwandeln.
Aquant Service Co-Pilot wird von einigen der weltweit am meisten dienstleistungsorientierten Marken genutzt. Die Lösung hat bereits bei vielen Unternehmen positive Ergebnisse erzielt und wird als wertvoller Partner angesehen. Mit der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung wird Aquant Service Co-Pilot auch in Zukunft eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der Dienstleistungsqualität spielen.
