24]7.ai

Ну чуваки, 24]7.ai – это бомба в мире сервисов для клиентов! Эта штука на ИИ вообще на высоте. Она позволяет доставлять автоматизированную, персонализированную и контекстную поддержку на каждом этапе взаимодействия с клиентом, от самого первого контакта до того, как клиент станет настоящим фанатом бренда.

Главное достоинство 24]7.ai? Это то, что она создает офигенные впечатления для клиентов. Именно поэтому и строятся крепкие отношения и лояльность между компанией и клиентами. Особенно стоит отметить 24]7 Engagement Cloud, которое позволяет глобальным брендам реализовать все эти кайфовые впечатления и выполнить обещание по качеству обслуживания клиентов.

Платформа наделена целым арсеналом крутых фишек. Например, постоянная поддержка и автоматизация с помощью самообслуживания на основе ИИ помогают раскрутить генерацию лидов через таргетирование рекламы на основе намерений. Также она пушит производительность агентов и удовлетворение клиентов в гору, а с помощью аналитики взаимодействий позволяет максимально раскрыть потенциал контактного центра.

С 24]7.ai можно прям накинуть на уровень опыт работы агентов, они будут работать как часы! Многие клиенты компании уже насладились офигенными результатами. Например, один телеком-провайдер уменьшил процент переадресации на 84%, а кредитный союз в США повысил уровень удовлетворения членов и сэкономил на расходах благодаря этой платформе.

Компания накопила уже более двух десятилетий опыта работы и успешно держит под крылом множество брендов, глобальных команд и работает в разных отраслях. Ее вклад в развитие качества обслуживания клиентов был признан на международном уровне, что делает ее надежным поставщиком решений для обслуживания клиентов на основе ИИ.