Технология разговорного ИИ - Интеллект в банковском деле
Введение
Clinc - это революционная технология разговорного ИИ, которая уже зарекомендовала себя в крупнейших банках мира. Используя обработку естественного языка, Clinc понимает, как люди действительно общаются, обеспечивая исключительный клиентский опыт.
Как банки взаимодействуют на человеческом уровне
Clinc AI понимает и поддерживает сложные разговоры, что позволяет значительно улучшить взаимодействие с клиентами. Клиенты могут проверять балансы, сообщать о потерянных или украденных картах, переводить средства и получать глубокие аналитические данные о своих расходах в одном бесшовном взаимодействии — без необходимости общения с человеком.
Преимущества использования Clinc
- Успешные развертывания в крупном масштабе: Clinc уже внедрен в более чем 10 миллионов взаимодействий.
- Быстрое принятие клиентами: 90% клиентов получают свои ответы без поддержки живого агента.
- Гибкие варианты развертывания: доступно как облачное, так и локальное развертывание.
- Легкая интеграция: Seamless plug-and-play интеграция с существующими системами.
- Снижение зависимости от живых агентов: автоматизация наиболее частых запросов клиентов.
Увеличение удовлетворенности клиентов
Согласно статистике, 82% клиентов удовлетворены услугами, предоставляемыми Clinc. Чем меньше времени клиенты ждут ответа, тем выше их удовлетворенность.
Снижение оттока клиентов
Благодаря действительно персонализированному взаимодействию, Clinc помогает улучшить удержание клиентов и создать лояльную базу сторонников.
Снижение операционных затрат
Clinc позволяет устранить расходы, связанные с управлением и масштабированием команд обслуживания клиентов.
Примеры успешного внедрения
- Isbank: развернут на более чем 8 миллионах пользователей на родном турецком языке всего за 6 месяцев.
- Maxi: среднее количество активных пользователей составляет 2,5 миллиона с постоянным ростом.
Заключение
Готовы начать исследовать самую мощную технологию ИИ на планете? Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о Clinc и его возможностях.
Призыв к действию
Попробуйте Clinc уже сегодня и узнайте, как он может трансформировать ваш бизнес и улучшить взаимодействие с клиентами!
