Open

Open - это реально крутая платформа с ИИ для поддержки клиентов. Она может обрабатывать поток запросов от клиентов через телефон, веб, WhatsApp и email. С Open вы можете решить 60 - 80% сложных вопросов клиентов и сократить расходы более чем на 50%. Тут куча плюшек. Она в 12 раз дешевле, чем Zendesk и Intercom, и у неё мощные API для разных действий. Ещё Open предлагает полную поддержку по телефону, email и веб, а также позволяет автоматизировать исходящие звонки и письма, чтобы обеспечить суперское обслуживание клиентов. Open также даёт одну панель для поддержки по веб, телефону и email, и позволяет передавать сложные вопросы людям. Платформа работает 24/7, обеспечивая поддержку клиентов и решая сложные вопросы прямо по телефону. Кроме того, Open позволяет записывать и управлять звонками с помощью крутой многоязычной ИИ, а также предоставляет живые сводки и анализ звонков на всех языках. Open интегрируется с разными сервисами, типа Shopify, Zendesk, Zapier, Notion и Confluence, что расширяет её возможности. Платформа безопасная, прозрачная в своих возможностях и ограничениях, и любит открытый исходный код, у неё больше 10 000 звёзд на GitHub. Open - это всё-в-одном средство для поддержки клиентов, которое может сэкономить вам кучу денег и работать самостоятельно или в связке с вашим текущим стеком поддержки.