Zendesk: Полное решение для обслуживания клиентов
Zendesk — это мощная платформа, которая помогает компаниям предоставлять исключительное обслуживание клиентов. С 25 по 27 марта в Лас-Вегасе пройдет крупнейшее событие в области клиентского опыта — Zendesk Relate. Зарегистрируйтесь сейчас и узнайте, как Zendesk может изменить ваш подход к обслуживанию клиентов.
Почему выбирают Zendesk?
Zendesk предлагает AI-first сервис, ориентированный на людей. Клиенты и сотрудники — это не просто взаимодействия, это люди. Используя искусственный интеллект, обученный искусству обслуживания клиентов, вы можете предоставить более быстрые и персонализированные услуги.
Основные функции Zendesk
- AI-агенты: Обеспечьте мгновенную и персонализированную поддержку с помощью AI-агентов Zendesk, что позволит повысить удовлетворенность клиентов и снизить затраты.
- Голосовая поддержка: Используйте голосовые технологии Zendesk для решения более сложных взаимодействий в контактных центрах.
- Копилот для агентов: Увеличьте продуктивность с помощью проактивного AI-ассистента, готового к действиям с первого дня.
Как это работает?
Zendesk позволяет легко настроить платформу под уникальные потребности вашего бизнеса. Вы можете использовать собственный код или настроить все за несколько кликов. Это делает Zendesk гибким и мощным инструментом для обслуживания клиентов.
Преимущества использования Zendesk
- Сокращение времени на решение проблем: Zendesk работает «из коробки», позволяя вам сразу же решать проблемы клиентов.
- Снижение затрат: Вам не нужна армия разработчиков или большое количество агентов для начала работы с Zendesk. Эффективность и автоматизация встроены в систему.
- Возврат инвестиций: Исследование Forrester показало, что клиенты получают 286% возврата инвестиций за три года.
Часто задаваемые вопросы
Как начать использовать Zendesk?
Просто зарегистрируйтесь на бесплатный пробный период и начните исследовать возможности платформы.
Какие компании используют Zendesk?
Более 100,000 компаний по всему миру доверяют Zendesk для улучшения своего обслуживания клиентов.
Заключение
Zendesk — это не просто инструмент, это ваш партнер в создании исключительного клиентского опыта. Попробуйте Zendesk бесплатно и узнайте, как он может помочь вашему бизнесу.
|
