Zendesk

Zendesk - это мощное решение для обслуживания клиентов, основанное на искусственном интеллекте. Оно позволяет предоставлять быструю и персонализированную поддержку клиентам. С помощью обученных в области обслуживания клиентов алгоритмов, Zendesk помогает повысить производительность и улучшить качество обслуживания. Например, Zendesk agent copilot - это активный помощник на основе ИИ, готовый к действиям с первого дня. Кроме того, Zendesk AI agents обеспечивают мгновенную, персонализированную поддержку, что делает клиентов более довольными, а также позволяет снизить затраты. Zendesk voice позволяет обрабатывать более сложные взаимодействия в контакт-центре с использованием ИИ на протяжении всего звонка. Zendesk также предлагает широкий спектр функций для создания исключительного опыта клиентов, включая персонализацию всех бесед. Кроме того, Zendesk обеспечивает высокую рентабельность инвестиций, экономию времени и денег, а также снижение трудозатрат на обработку каждого запроса.