AviaryAI представляет собой инновационную платформу, которая использует передовые технологии искусственного интеллекта для преобразования взаимодействия с клиентами в секторе финансовых услуг. Среди ключевых продуктов компании — AI Outbound Voice Agents, которые позволяют максимизировать охват аудитории с помощью голосовых агентов, имитирующих человеческое общение, AI Knowledge Base, обеспечивающая мгновенные ответы на запросы, и AI Real-Time Translator, который делает каждого представителя многоязычным.
Кейсы компании демонстрируют значительные улучшения в эффективности и удовлетворенности клиентов. Например, благодаря использованию голосовых агентов AviaryAI, одна из компаний смогла сократить время ожидания на линии на 34%, а другая — уменьшить время поиска информации на 96%. Эти результаты подчеркивают способность AviaryAI не только улучшать качество обслуживания клиентов, но и способствовать росту доходов.
AviaryAI также уделяет большое внимание безопасности и соответствию нормативным требованиям, находясь в процессе получения сертификации SOC 2 Type 2. Это свидетельствует о приверженности компании к разработке безопасных, соответствующих требованиям и этичных решений на базе ИИ.
Среднее время внедрения решений AviaryAI составляет менее двух недель, что позволяет быстро достичь возврата инвестиций. Компания предлагает уникальную возможность для финансовых учреждений углубить отношения с клиентами и раскрыть нереализованный потенциал доходов с помощью генеративного ИИ.
