**BoldDesk от Syncfusion - мощный инструмент для сервисной поддержки **
BoldDesk от Syncfusion - это мощный инструмент с рядом полезных функций. Система тикетов на основе искусственного интеллекта автоматизирует задачи и распределяет тикеты агентам в зависимости от рабочей нагрузки или кругового принципа. Имеется Live Chat для оперативной поддержки клиентов на сайте или в приложении. Omnichannel-поддержка позволяет управлять всеми каналами связи с клиентами в одном месте. AI Copilot на основе генеративного искусственного интеллекта помогает быстро отвечать на вопросы клиентов, проверять грамматику и осуществлять перевод. Также доступна база знаний для самостоятельного поиска ответов клиентами и система управления задачами. В целом, BoldDesk - это полноценный комплект для компаний любого размера, обеспечивающий высокое качество сервисной поддержки и удовлетворенность клиентов.
