Cardina: Визуальное руководство для клиентов по телефону и в чате

Введение

Cardina — это инновационный инструмент, который позволяет вам видеть, рисовать и совместно просматривать экран вашего клиента без необходимости в его действиях. С помощью одного клика вы можете начать сессию, не тратя время на загрузки или ссылки на встречи. Это идеальное решение для команд, стремящихся улучшить взаимодействие с клиентами и повысить удовлетворенность.

Основные функции Cardina

1. Визуальная поддержка клиентов

Cardina позволяет агентам видеть экран клиента в реальном времени, что значительно ускоряет процесс решения проблем. Вы можете не только наблюдать, но и управлять экраном клиента, что позволяет быстро и эффективно решать вопросы.

2. Увеличение скорости решения проблем

С помощью Cardina вы можете решать проблемы на 41% быстрее. Это означает меньше времени на ожидание и больше времени на фактическое решение.

3. Безопасность данных

Cardina обеспечивает безопасность данных клиентов, предоставляя доступ к чувствительной информации только с явного согласия клиента. Это снижает риски и улучшает соблюдение норм.

4. Интеграция с существующими инструментами

Cardina легко интегрируется с вашими текущими инструментами, что позволяет вам получать полное представление о цифровом опыте клиентов.

Преимущества использования Cardina

• Увеличение разрешения проблем с первого контакта на 47%: Благодаря мгновенной связи и совместному просмотру экрана ваши агенты могут быстро решать вопросы клиентов.
• Экономия времени: Устранение необходимости в длительных переписках по электронной почте и возможность мгновенного решения вопросов.
• Поддержка на всех устройствах: Cardina работает на всех устройствах пользователей и с последними веб-технологиями.

Отзывы клиентов

• Сайди Бланшет, менеджер по операциям: "Cardina помогает нам поддерживать клиентов, которые не уверены в своих навыках работы с программным обеспечением. Мы можем одновременно обучать и решать проблемы."
• Ник Хед, руководитель по работе с клиентами: "После внедрения Cardina проблемы, которые раньше решались днями, теперь устраняются за считанные минуты."

Цены

Cardina предлагает простую и прозрачную ценовую политику, подходящую как для стартапов, так и для крупных предприятий. Вы можете начать с бесплатного плана без необходимости ввода данных кредитной карты.

Заключение

Cardina — это мощный инструмент для улучшения взаимодействия с клиентами. Он позволяет быстро и эффективно решать проблемы, повышая удовлетворенность клиентов и снижая время ожидания. Попробуйте Cardina уже сегодня и убедитесь сами, насколько он может улучшить ваш бизнес!

|