Deflekt.ai: Автоматизация ответов на всех каналах поддержки
Deflekt.ai — это ваш универсальный инструмент для снижения количества запросов в службу поддержки. С помощью Deflekt.ai вы можете сократить количество обращений в два раза, используя существующую документацию и немного помощи от ИИ.
Основные функции Deflekt.ai
Автоматизация ответов
Deflekt.ai позволяет автоматически отвечать на вопросы клиентов и сотрудников, что значительно экономит время вашей команды. Вы можете настроить его за 5 минут и начать экономить время на обработку запросов, сосредоточившись на тех, которые требуют вашего полного внимания.
Поддержка всех каналов
Deflekt.ai работает там, где находятся ваши клиенты или коллеги: в веб-чате, электронной почте, Slack и Teams. Это универсальный инструмент, который можно интегрировать с любым существующим решением для поддержки.
Локализация и настройка
Вы можете настроить текст для каждого проекта и канала, что позволяет полностью локализовать и адаптировать тон общения под ваш бренд. Ваш веб-виджет также можно настроить так, чтобы он соответствовал цветам вашего бренда.
Человеческая поддержка
Deflekt.ai всегда предлагает возможность обратиться к человеческой поддержке. Если автоматический ответ не может решить проблему, пользователи могут легко связаться с вашей командой поддержки.
Цены
Deflekt.ai предлагает различные тарифные планы, начиная с бесплатного пробного периода и заканчивая платными планами, которые позволяют обрабатывать больше запросов и использовать больше каналов.
- Бесплатный план: 0$ - 50 сообщений в месяц
- Популярный план: 17$ - 3 проекта, 1,000 документов, 1,500 отклонений в месяц
- Профессиональный план: 67$ - 10 проектов, 5,000 документов, 6,000 отклонений в месяц
- Индивидуальный план: от 499$ - кастомные интеграции и поддержка
Важно: Все цены указаны без НДС и других применимых налогов.
Часто задаваемые вопросы
Что такое отклонение?
Каждый раз, когда Deflekt.ai отправляет ответ через один из ваших каналов, это считается отклонением.
Как работают ваши платные планы?
Вы начинаете с бесплатного плана, чтобы протестировать все функции. Когда будете готовы, вы можете перейти на платный план для обработки большего количества сообщений.
Поддерживаете ли вы другие языки?
Да, Deflekt.ai поддерживает все языки. Вы контролируете все текстовые строки, которые использует бот.
Заключение
Deflekt.ai — это идеальное решение для автоматизации поддержки клиентов. Попробуйте все функции с бесплатными кредитами на отклонение и посмотрите, как Deflekt.ai может помочь вашей команде работать эффективнее.
