DOO представляет собой инновационное решение, которое использует искусственный интеллект для улучшения взаимодействия с клиентами. Платформа объединяет все каналы коммуникации, такие как электронная почта, WhatsApp и социальные сети, в единый инбокс, что позволяет минимизировать время ответа и не пропустить ни одного сообщения.
С помощью Control Tower от DOO вы можете полностью настроить голос и стиль взаимодействия ваших AI-агентов, чтобы они соответствовали вашему бренду и обеспечивали единообразие в обслуживании клиентов. Analytics Hub предоставляет аналитические данные о производительности AI и настроении клиентов, что помогает непрерывно улучшать качество обслуживания.
Автоматизированные ответы позволяют AI-агентам мгновенно обрабатывать рутинные запросы, освобождая вашу команду для решения более сложных задач. Унифицированный инбокс и интеграция с различными платформами обеспечивают согласованность и персонализацию опыта клиентов на всех каналах.
DOO также предлагает функции управления клиентами, включая автоматизированные рабочие процессы для эффективного ведения потенциальных клиентов и оптимизации процесса продаж. С DOO вы можете повысить удовлетворенность клиентов, улучшить взаимодействие и увеличить продуктивность вашей команды.
