Duckie

Duckie - это мощный инструмент для поддержки клиентов в компаниях B2B SaaS. Он оснащен рядом уникальных функций, которые делают работу поддержки более эффективной и удобной. Duckie интегрируется с инструментами, которыми вы уже пользуетесь, такими как Slack, Zendesk и Intercom, что позволяет вашей команде поддержки работать более продуктивно. Он способен доставлять точные ответы на запросы поддержки в этих платформах, а также через API. Duckie также обладает функциями автоответа и составления черновиков ответов, что помогает ускорить процесс обработки запросов. Кроме того, Duckie отличается рядом других преимуществ. Он создан для технической поддержки и прекрасно интегрируется с инженерными знаниями, понимает код, что делает его идеальным для поддержки технических пользователей и продуктов, ориентированных на разработчиков. Использует передовую агентную архитектуру для решения сложных, многоуровневых проблем, понимая контекст и предоставляя точные решения. Автоматически обновляется по мере обновления ваших документов и других баз знаний, постоянно самообучается и улучшается с каждым решенным запросом и каждой обратной связью от пользователей, обеспечивая все более точные ответы с течением времени. Duckie также обеспечивает высокий уровень безопасности и конфиденциальности. Он соответствует самым высоким протоколам безопасности и стандартам, данные шифруются, а соглашение о защите данных соответствует GDPR и CCPA. Многие компании уже оценили преимущества Duckie. Например, Терри Ма, технический директор SnapTrade, высоко оценил его, сравнив с товарищем, обладающим суперспособностью помнить все в документации и чатах в Slack и делать правильные выводы. Попробуйте Duckie и оцените его преимущества на себе!