Qualli представляет собой инновационное решение для автоматизации сбора и организации обратной связи от клиентов. Этот инструмент позволяет компаниям оставаться на шаг впереди, мониторя и анализируя тренды в отзывах клиентов, что помогает командам оперативно реагировать на возникающие проблемы до их эскалации.
С Qualli процесс сбора обратной связи становится максимально простым и эффективным. Вы можете собирать отзывы из любых источников, включая социальные сети, продажи и поддержку, и все это в одном месте. Qualli Surveys позволяет легко настраивать автоматические циклы сбора обратной связи, что делает процесс сбора данных быстрым и удобным.
Одной из ключевых особенностей Qualli является возможность централизации всей обратной связи. Это означает, что все отзывы ваших клиентов будут собраны в одном месте, что исключает возможность их потери. Благодаря передовому анализу настроений, вы сможете идентифицировать эмоции в отзывах пользователей, что поможет принимать более обоснованные решения.
Qualli также предлагает автоматическую маркировку и организацию отзывов по настроению и ключевым словам, что значительно упрощает процесс анализа данных. В среднем, использование Qualli позволяет сэкономить около 3 часов в неделю, исключая необходимость ручной маркировки билетов.
С функцией реального времени мониторинга, вы сможете быстро идентифицировать тренды и реагировать на них. Qualli объединяет все ваши источники обратной связи в одной платформе, что делает процесс обнаружения и принятия решений более ясным и быстрым.
Qualli Surveys предлагает простой в использовании конструктор опросов, который позволяет создавать опросы для веб и мобильных приложений всего за несколько минут. Вы можете точно настраивать таргетинг, выбирая нужную демографическую группу, и выбирать из множества профессиональных тем или настраивать их в соответствии с вашим брендом.
Qualli также предлагает различные типы опросов, включая CSAT & NPS Survey, User Interview Recruitment, User Demographics, и другие, что делает его универсальным инструментом для сбора обратной связи в различных сферах.
Попробуйте Qualli бесплатно и убедитесь, насколько просто и эффективно можно собирать и анализировать обратную связь от ваших клиентов.
