Roojoom - AI для оркестрации путешествий
Roojoom - это платформа, основанная на искусственном интеллекте, которая позволяет управлять индивидуальными путешествиями клиентов в направлении бизнес-целей. Она обеспечивает непрерывную работу от начала до конца, оптимизируя путешествия с течением времени и по различным каналам взаимодействия.
Ключевые особенности:
- AI-базированная логика путешествий: Позволяет маркетологам сосредоточиться на своих целях, а искусственный интеллект выполняет персональные путешествия.
- Продвижение пользовательских путешествий: Помогает достичь желаемых целей пользователей с помощью вашего продукта за минимальное время.
- Взаимодействие с клиентами: Обеспечивает оптимальное влияние на ключевые показатели эффективности (KPI) за счет индивидуализации.
- Пути обслуживания клиентов: Позволяет управлять самообслуживанием и агентскими услугами, быстро решая технические и коммерческие проблемы.
Преимущества платформы:
- Автоматически генерируемый пользовательский опыт: Без кодирования, повышает скорость и качество обслуживания.
- Разработка для решения специфических задач оптимизации: Является готовым решением для неразработчиков.
Отзывы клиентов: Компания Bouygues Telecom достигла более 30% уровня цифровизации с помощью Roojoom. Клиенты отмечают улучшение бизнес-целей и повышение вовлеченности.
