Talksprout: Сбор и Анализ Отзывов с Искусственным Интеллектом
Вот такой зверь, как Talksprout! Это штука на ИИ, которая позволяет без выкрутасов собирать и анализировать отзывы клиентов о твоем товаре.
Собираем Отзывы
Втыкаешь наш виджет на сайт, и тут же начинаешь собирать обратную связь. Можешь настроить персонализированные подсказки, чтобы понять настроение и мысли клиентов. Например, спросить: "Как был сегодняшний опыт?". И еще есть данные о настроении клиентов в процентах: позитивный - 71,4%, нейтральный - 19,0%, негативный - 9,5%. Всего было 21 отправка отзывов, среднее настроение - 1,23.
Анализируем Данные
Мы обрабатываем, храним и анализируем собранные данные для тебя. Таким образом, ты получишь глубокое понимание, как клиенты воспринимают твой продукт.
Действуем По Результатам Анализа
Используя анализ на ИИ, ты можешь сгенерировать конкретные действия для повышения удовлетворения клиентов. Например, улучшить поиск на сайте, чтобы было легче находить товар, упростить и переорганизовать страницу докумментации для большей ясности, добавить релевантные примеры и сценарии использования в докумментах.
Автоматизация на Высшем уровне
Твой фидбек обрабатывается с использованием последних моделей OpenAI LLMS, разбирается на составляющие "Почему", "Как" и "Что". Также можно задавать дополнительные контекстные вопросы с помощью встроенной функциональности ChatGPT.
Особенности Talksprout
- Легковесность: виджет втыкается на любой сайт всего в несколько строк кода, как простая игрушка.
- Настройка: можно управлять контекстом отзывов клиентов с помощью персоналиzedных сообщений и стиля виджет.
- Интеграции: интегрируется с Slack для получения уведомлений о новых отправках отзывов, а Discord скоро тоже будет в списке.
- Международная поддержка: поддерживает более 40 языков для сLECTION и анализа отзывов.
- Экспорт данных: в будущем можно будет экспортировать данные отзывов в выбранном тобой формате для внутреннего анализа.
Планы и Цены
Talksprout имеет простую и экономичную ценовую политику. Выбирай план, который тебе подходит:
- Базовый (для хобби и маленьких команд): $7 в месяц. Включает 10 рабочих пространств, 300 отправок отзывов, 1 место.
- Профессиональный (д для растущих компаний): $29 в месяц. Предоставляет неограниченные рабочие пространства, отправки отзывов и места.
Оба плана включают все функции Talksprout, ты просто платишь за большее количество ресурсов.
В общем, Talksprout - это крутой инструмент для работы с обратной связью клиентов, который упрощает процесс сбора и анализа отзывов с использованием ИИ.
