Twig: Ваш AI Ассистент для Улучшения Клиентского Опыта

Twig — это мощный AI-ассистент, который мгновенно решает проблемы клиентов, поддерживая пользователей и агентов поддержки 24/7. С последним обновлением Twig V1.2, выпущенным в октябре 2024 года, инструмент стал еще более функциональным и удобным.

Основные Особенности Twig

1. Встраивание AI-агентов в SaaS-приложения

Теперь вы можете интегрировать AI-агентов прямо в свои SaaS-приложения, что позволяет улучшить взаимодействие с клиентами и повысить эффективность работы.

2. Память сессии

Twig запоминает предыдущие взаимодействия, что делает последующие ответы более быстрыми и точными. Это особенно полезно для поддержания непрерывного диалога с клиентами.

3. Плагины для Outlook

С помощью плагина для Outlook, вы можете получать доступ к возможностям Twig прямо из вашего почтового ящика, что значительно упрощает процесс работы.

Преимущества для Пользователей и Агента Поддержки

• Мгновенные ответы на вопросы пользователей: Twig предоставляет фактические ответы, на которые можно полагаться.
• Цитируемые источники: Все ответы сопровождаются надежными источниками, которые можно проверить и использовать в общении с клиентами.

"Twig помог Basis сократить время ответа на 50%" — Дженнифер Шаен, SVP, Basis Customer Experience.

Цены и Планы Подписки

• Стартовый план: $500/мес — идеален для небольших команд, начинающих работу с AI.
• Рост: $1500/мес — для компаний, стремящихся улучшить клиентский опыт на всех уровнях.
• Корпоративный план: Индивидуальные условия для крупных компаний.

Ограничения по Использованию

• Пользователи: Неограниченное количество.
• Агенты Поддержки: Неограниченное количество.
• Ответы AI: 1000 в стартовом плане, 3000 в плане роста.

Примеры Использования

• Интеграция с ZenDesk и HelpScout: Twig легко интегрируется с популярными платформами поддержки, что делает его универсальным инструментом для бизнеса.
• Пользовательский интерфейс: Простота в использовании и интуитивно понятный интерфейс позволяют быстро обучить сотрудников.

Заключение

Twig — это не просто AI-ассистент, это ваш надежный партнер в улучшении клиентского опыта. Попробуйте Twig уже сегодня и узнайте, как он может помочь вашему бизнесу!

Призыв к Действию

Хотите узнать больше о Twig? Запишитесь на демонстрацию и узнайте, как этот инструмент может трансформировать ваш клиентский сервис!