Velaris представляет собой инновационную платформу, разработанную для команд, занимающихся успехом клиентов (Customer Success). С помощью гибких аналитических инструментов, поддерживаемых искусственным интеллектом, Velaris позволяет командам глубже понимать своих клиентов, оптимизировать операции и значительно сократить время, затрачиваемое на рутинные задачи. Платформа предлагает широкий спектр функций, включая аналитику, планы успеха, инструменты для совместной работы и автоматизацию процессов, что делает её незаменимым помощником для современных команд CSM.
Одной из ключевых особенностей Velaris является её способность интегрироваться с различными сервисами и платформами, что обеспечивает универсальность и удобство использования. Благодаря этому, команды могут легко адаптировать платформу под свои уникальные потребности и задачи. Velaris также предлагает портал для клиентов, кампании и различные планы аккаунтов, что позволяет компаниям максимально персонализировать подход к каждому клиенту.
Команда Velaris стремится не просто удовлетворить потребности своих клиентов, но и превзойти их ожидания. Быстрое внедрение новых функций и оперативное реагирование на запросы клиентов делают Velaris надежным партнером в достижении успеха. Платформа зарекомендовала себя как инструмент, который способен вдохновить и укрепить всю организацию, помогая ей двигаться вперед в условиях современного рынка.
