Verloop.io представляет собой инновационную платформу, которая использует возможности генеративного искусственного интеллекта для преобразования взаимодействия с клиентами. С помощью Verloop.io компании могут автоматизировать процессы поддержки, предлагая персонализированные и контекстно-зависимые решения, которые превосходят ожидания клиентов.
Платформа Verloop.io обрабатывает миллиарды запросов, достигая более 200 миллионов уникальных пользователей, и способна автоматизировать до 60% процессов всего за 30 дней. Это позволяет значительно снизить нагрузку на службу поддержки, обеспечивая при этом высокий уровень удовлетворенности клиентов.
Verloop.io предлагает широкий спектр решений, включая автоматизацию чатов и голосовой поддержки, что позволяет компаниям оптимизировать свои операции и предоставлять круглосуточную помощь. Интеллектуальные инструменты платформы также помогают агентам повысить эффективность и производительность, обеспечивая исключительное качество обслуживания клиентов.
Среди ключевых особенностей Verloop.io можно выделить возможность создания контекстных и свободных бесед, использование аналитики для улучшения взаимодействия с клиентами, а также интеграцию с различными каналами коммуникации, включая WhatsApp, Facebook и Instagram.
Verloop.io предлагает отраслевые решения, адаптированные для различных секторов, включая электронную коммерцию, банковское дело и финансовые услуги, путешествия, недвижимость, логистику, страхование, пищевую промышленность и образовательные технологии. Это позволяет компаниям из разных отраслей улучшить опыт своих клиентов и повысить эффективность своих операций.
С Verloop.io компании могут не только автоматизировать процессы поддержки, но и создавать уникальные взаимодействия, которые способствуют удержанию клиентов и построению лояльности. Платформа предлагает единый арсенал инструментов, который помогает компаниям достигать успеха в своих усилиях по улучшению обслуживания клиентов.
