AgentsForce: AIで70%のチケットを99.8%の精度で解決
AgentsForceは、顧客が大切にされていると感じる直感的なAIエージェントを提供します。最も優れたエージェントに基づいて訓練されたAgentsForceは、市場で最高の解決率を誇ります。人間のエージェントができること、すなわち過去に問題がどのように解決されたかを学び、顧客データにアクセスし、ヘルプセンターの記事を読み、顧客の問題を解決するためのアクションを取ることが可能です。
主な特徴
- コスト削減: チケットごとのコストを67%削減。
- 高い解決率: 3週間で72%の解決率を達成。
- 99.8%の精度: AlibabaとGoogleのAIディレクターによって開発されたこのツールは、最大の精度と安全性を実現しています。
- エンタープライズグレードのセキュリティ: 敏感なデータを自社環境内で保持し、AgentsForceと共有することなく、PIIマスキングを行います。
顧客の声
「3日以内に、AgentsForceはチャットとメールの72%を成功裏に解決しました。AIか人間か分からなかった。」 - Roman Maksimenko, VP Customer Experience
料金プラン
AgentsForceでは、解決が成功した場合のみ料金が発生します。顧客にとって重要な結果を達成した際にのみ支払います。
競合比較
AgentsForceは、Intercom AIを上回るパフォーマンスを発揮しています。顧客の待機時間を90%削減し、75%の解決率を達成した事例もあります。
結論
AgentsForceは、AIを活用して顧客サービスの効率を大幅に向上させるツールです。今すぐデモを予約し、AIエージェントの力を体験してみてください！
