Zendesk

Zendesk は、顧客サービスの分野で卓越したソリューションを提供しています。このサービスは AI を活用し、顧客と従業員の間のやり取りをより迅速かつパーソナライズされたものにしています。例えば、Zendesk のエージェントコピロットは、積極的な AI アシスタントで、初日から行動を起こすことができます。また、Zendesk AI エージェントを使用することで、即座にパーソナライズされたサポートを提供し、顧客満足度を高めながらコストを削減できます。さらに、Zendesk ボイスを使えば、複雑なコンタクトセンターのやり取りにも AI を活用して対応できます。Zendesk は、独自のコードを持ち込むか、数回のクリックで設定できるなど、柔軟性が高く、ビジネスのニーズに合わせて容易にカスタマイズできます。