Whelp: あなたのカスタマーサポートを次のレベルへ
Whelpは、音声、メール、ライブチャット、SMS、WhatsAppを通じて顧客とつながることができるオムニチャネルソリューションを提供します。シームレスでパーソナライズされたサービスを実現し、統一された顧客ビューとAI駆動の自動化により効率を向上させます。
「WhatsAppとWhelpのインターフェースを組み合わせることで、オーディエンスにリーチし、製品やサービスを促進する理想的なツールです。」
Seymur Rasulov, Whelp, Inc. CEO
なぜWhelpなのか?
- 68%の自動化: Eコマースにおける自動化率
- WhatsAppの使用率が2.7%増加
- 200万件以上の会話に対応
業界特化型ソリューション
Whelpは、教育からホスピタリティまで、さまざまな業界に特化したサポートを提供します。独自の業界ニーズに応えるための専門的なソリューションを提供しています。
- ホテル・ホスピタリティサポート
- 教育における革新的なEdTechサポート
- HR/採用の効率化されたサポート
- 旅行者中心のサポート
- 不動産サポートソリューション
- レスポンシブなレストランサポート
セキュリティファースト
高度な暗号化と安全なアクセス制御により、このプラットフォーム上の顧客データを保護します。
チームコラボレーション
Whelpのプラットフォームを使用すると、チームメンバーと顧客との間で簡単にコラボレーションし、コミュニケーションを取ることができます。
オムニチャネルサポート
Whelpは、企業がさまざまなチャネルを通じて顧客にリーチできるようにし、顧客がどこにいてもコミュニケーションを取れるようにします。
AI駆動の自動化
Whelpのプラットフォーム上のチャットボットは、顧客の問い合わせの最大60%を自動化し、エージェントがより複雑な問題に集中できるようにします。
分析とレポーティング
Whelpのプラットフォームには、企業がパフォーマンスと顧客とのインタラクションを追跡・分析するための分析およびレポーティングツールが備わっています。
統合機能
Whelpのプラットフォームは、他のツールやプラットフォームと簡単に統合でき、既存のワークフローとの統合をスムーズにします。
今すぐ始めよう!
Whelpのツールとソリューションでカスタマーサポートを改善するために、今すぐサインアップしてください。
- 製品: Inbox, CRM, Reporting, Chatbot, Outbound, Integrations
- リソース: Blog, Status
- 会社情報: About, Contact, Privacy policy, Terms of service
競合比較
- Kustomer
- Zendesk
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