Whelp: オムニチャネルカスタマーサポートソリューション

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Whelpは、音声、メール、チャットなどで顧客とつながるAI駆動のオムニチャネルサポートを提供します。

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Whelp: あなたのカスタマーサポートを次のレベルへ

Whelpは、音声、メール、ライブチャット、SMS、WhatsAppを通じて顧客とつながることができるオムニチャネルソリューションを提供します。シームレスでパーソナライズされたサービスを実現し、統一された顧客ビューとAI駆動の自動化により効率を向上させます。

「WhatsAppとWhelpのインターフェースを組み合わせることで、オーディエンスにリーチし、製品やサービスを促進する理想的なツールです。」
Seymur Rasulov, Whelp, Inc. CEO

なぜWhelpなのか?

  • 68%の自動化: Eコマースにおける自動化率
  • WhatsAppの使用率が2.7%増加
  • 200万件以上の会話に対応

業界特化型ソリューション

Whelpは、教育からホスピタリティまで、さまざまな業界に特化したサポートを提供します。独自の業界ニーズに応えるための専門的なソリューションを提供しています。

  • ホテル・ホスピタリティサポート
  • 教育における革新的なEdTechサポート
  • HR/採用の効率化されたサポート
  • 旅行者中心のサポート
  • 不動産サポートソリューション
  • レスポンシブなレストランサポート

セキュリティファースト

高度な暗号化と安全なアクセス制御により、このプラットフォーム上の顧客データを保護します。

チームコラボレーション

Whelpのプラットフォームを使用すると、チームメンバーと顧客との間で簡単にコラボレーションし、コミュニケーションを取ることができます。

オムニチャネルサポート

Whelpは、企業がさまざまなチャネルを通じて顧客にリーチできるようにし、顧客がどこにいてもコミュニケーションを取れるようにします。

AI駆動の自動化

Whelpのプラットフォーム上のチャットボットは、顧客の問い合わせの最大60%を自動化し、エージェントがより複雑な問題に集中できるようにします。

分析とレポーティング

Whelpのプラットフォームには、企業がパフォーマンスと顧客とのインタラクションを追跡・分析するための分析およびレポーティングツールが備わっています。

統合機能

Whelpのプラットフォームは、他のツールやプラットフォームと簡単に統合でき、既存のワークフローとの統合をスムーズにします。

今すぐ始めよう!

Whelpのツールとソリューションでカスタマーサポートを改善するために、今すぐサインアップしてください。

  • 製品: Inbox, CRM, Reporting, Chatbot, Outbound, Integrations
  • リソース: Blog, Status
  • 会社情報: About, Contact, Privacy policy, Terms of service

競合比較

  • Kustomer
  • Zendesk

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