オムニチャンネルソフトウェア - Whelp

Whelp

Whelpは多様なチャンネルで顧客とつながり、効率的なサポートを実現。AI自動化や分析ツールも備えています。

オムニチャンネルソフトウェア - Whelp

Whelp は、お客様のサポートを向上させるためのオムニチャンネルソリューションです。音声、メール、ライブチャット、SMS、WhatsApp などのチャンネルで顧客とつながり、シームレスでパーソナライズされたサービスを提供できます。統合された顧客ビューと AI パワードの自動化により効率を高めることができます。

WhatsApp と Whelp インターフェースの融合は、お客様にリーチし、製品とサービスをプロモートする理想的なツールです。オムニチャンネルサポートにより、企業は様々なチャンネルを通じて顧客にリーチでき、どこにいても顧客とコミュニケーションできます。

AI パワードの自動化により、チャットボットが顧客の問い合わせの最大 60%を自動化し、エージェントがより複雑な問題に集中できます。また、分析とレポーティングツールが企業のパフォーマンスと顧客とのインタラクションを追跡・分析するのに役立ちます。さらに、幅広い他のツールとプラットフォームとの統合が容易で、既存のワークフローとの統合を効率化できます。

Whelpの代替ツール

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VABotはEtsyショップ向けの完全自律型メッセージングアシスタントで、ビジネスの中心に集中できます

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Visor.aiは非技術的なカスタマーサービスチーム向けのAIプラットフォームです

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SweeprはAI搭載のデジタルケアプラットフォームで、顧客ケアを向上させます

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Sandra AIはAIを活用した自動車ディーラーのコール管理ツールで、リード獲得と顧客満足度向上に貢献

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MagicReply AI は AI パワーで顧客への返信を生成し、収益増に貢献

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Spatial.aiは、消費者行動に基づくデータでマーケティングを強化するプラットフォームです。

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Wizr AIは顧客サポートを自動化し、ビジネスを支援する

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TymelyはAIパワーの顧客サービスプラットフォームで、高品質サービスを提供

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Zendesk は AI を活用した顧客サービスソリューションです

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AideはLLMを使って顧客サポートを自動化するツール

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Whelpは多チャンネルで顧客とつながり、効率的なサポートを提供

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Kommunicateは企業向けのAIチャットボットで、顧客体験を向上させます

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Segmentifyはリアルタイムで顧客にユニークな体験を創出する

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LassoはAIパワーのコンテンツモデレーションでブランドとユーザ体験を守る

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Yellow.aiは企業向けのAI搭載顧客サービス自動化です

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OpenはAIパワーの顧客サポートプラットフォームで、様々なチャネルでサポートを提供

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Freshdesk

FreshdeskはAI搭載の顧客サービスツールで効率アップ

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Forethoughtは顧客サポート向けの強力なAIエージェントです

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Espressive

EspressiveはAIを活用したデジタルワークプレイス支援で効率向上

注目のAIツール

Siena AI

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Siena AIは、人間の共感とAIを組み合わせた自律型カスタマーサービスプラットフォームで、顧客体験を変革します。

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AnsweriQ

AnsweriQ

AnsweriQはAIで顧客サービスを自動化し、効率化を図るツールです。

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Typewise

Typewise

Typewiseは、顧客サービスと営業チーム向けのAIコミュニケーションアシスタントです。

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MOM AI Restaurant

MOM AI Restaurant

MOM AI Restaurantは、AIを活用してレストランの顧客サービスを自動化し、利益率を向上させる革新的なソリューションです。

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helpix AI は多チャンネルで顧客サービスと販売を自動化

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TheLoops

TheLoops

TheLoopsは、予測と生成AIを使用してCXチームの生産性を向上させるためのアクショナブルなインサイトを提供するオールインワンのインテリジェントプラットフォームです。

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Twig AI

Twig AI

Twig AIは、ユーザーとサポートエージェントの両方を24時間365日サポートし、顧客の問題を即座に解決するAIアシスタントです。

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OrygoAI

OrygoAI

OrygoAIは、専門的な自律型AIエージェントを構築し、チームの作業能力を拡張し、重要なが時間のかかるタスクを自動化します。

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