AIHelpは、モバイルおよびウェブカスタマーサポートのための革新的なAIプラットフォームです。このプラットフォームは、AIチャットボット、インアプリチャット、フィードバック、カスタマイズ可能なAIフォーム、インアプリ操作など、多岐にわたる機能を提供し、ユーザーサポートと製品操作の効率を最大化します。
AIHelpのモバイルユーザーサポートは、顧客が求めているものを迅速かつ簡単に解決することを可能にします。パーソナライズされたサポートを提供することで、顧客満足度を高め、ビジネスの成長を支援します。さらに、AIHelpは複雑なビジネスニーズに対応できる強力なソフトウェアでありながら、ビジネスの拡大に合わせて柔軟にスケールする能力を持っています。
ウェブカスタマーサポートにおいても、AIHelpはその友好的で会話型のチャット体験により、ウェブサイト訪問者が製品やサービスについて即座に学ぶことを可能にします。これにより、デスクトップユーザーがサービスや製品を求めるきっかけを作り出します。
AIHelpは、モバイルメッセージングチャネルとして非常に効果的です。最新のモバイルエンゲージメントベンチマーク調査によると、インアプリメッセージングはプッシュ通知に比べて8倍の直接応答率を記録しています。AIHelpは、開発者が顧客の手の届くところにサポートを提供できるように設計されています。開発者は、サポートを提供し、情報を提供し、会話を開始することができます。
AIHelpは、主要なプラットフォームと互換性があり、多くのサポートチャネルにわたってアクティブです。AIHelpのSDKは、高い安定性と機能性により、多くのアプリケーションに統合されています。
AIHelpは、40億以上のデバイス、8億以上の月間アクティブユーザー、1億5000万以上のモバイルエンゲージメント、9年のビジネス経験、100人以上のチームメンバー、3万人の幸せなクライアント、8万のアプリをサポートする大規模なコミュニティを持っています。AIHelpは、自動化されたチャットボットを提供することで、顧客サービスの効率を高め、多くの受信問題に対する解決策を提供しています。
