Capacity: AIによるサポート自動化プラットフォーム

概要

Capacityは、サポート業務を自動化するためのAIプラットフォームです。顧客やチームのために、チケット、メール、電話を減らすことができます。2017年に設立され、セキュリティ基準を満たし、2,000以上の組織に信頼されています。

Capacityは、重要なプロセスを自動化するためのツールを提供します。これにより、チームはより効率的に作業を行うことができます。

AIによるセルフサービスを提供し、必要に応じて人間のエスカレーションが可能です。これにより、顧客の問題を迅速に解決できます。

エージェントを支援し、よくある質問に回答するためのリソースを提供します。これにより、顧客は必要な情報をすぐに見つけることができます。

顧客がいる場所に即座にリーチできる機能を提供します。これにより、顧客とのコミュニケーションが円滑になります。

Capacityの価格は、利用する機能や規模に応じて異なります。最新の価格情報は公式ウェブサイトで確認してください。

Capacityは、他のサポート自動化ツールと比較して、特に中小企業に優れたサポートを提供します。G2での評価は4.8/5で、多くのユーザーから高い評価を得ています。

Capacityは、サポート業務の効率を大幅に向上させるための強力なツールです。ぜひ、公式サイトでデモをリクエストし、その効果を実感してください！