Cardina Cobrowseは、顧客の画面をリアルタイムで見たり、描画したり、共同閲覧したりすることができる革新的なAIツールです。このツールを使用することで、顧客は何も操作する必要がなく、わずか1クリックで接続が可能です。ダウンロードやミーティングリンクの煩わしさから解放され、顧客満足度（CSAT）やネットプロモータースコア（NPS）の向上に貢献します。
Cardinaの主な利点は、顧客の問題を41%も速く解決できることです。バグの説明やスクリーンショットを求める必要がなく、顧客の画面をライブで見たり、画面を操作してガイドしたりすることができます。これにより、処理時間を短縮し、初回接触解決率を47%向上させることが可能です。
さらに、Cardinaはエージェントが顧客データにアクセスする際のセキュリティも強化しています。顧客の明示的な同意を得た場合にのみ、エージェントが機密データにアクセスできるため、コンプライアンスの向上とリスクの低減に役立ちます。
Cardinaは、既存のツールとシームレスに統合され、ユーザーのデバイスや最新のウェブ技術に関係なく動作します。これにより、どこからでも顧客のデジタル体験を包括的に把握し、エンゲージメントを高めることができます。
Cardinaは、スタートアップから企業まで、シンプルで透明性の高い価格設定を提供しています。無料プランから始めることができ、クレジットカードは必要ありません。今すぐアカウントを作成し、顧客サポートを強化しましょう。
