ChatMastersは、ビジネスにAIを活用した顧客サービスソリューションを提供します。このプラットフォームは、カスタムAIコアを備えており、標準的なChatGPT統合を超えた高品質な応答を実現しています。ユーザーは多様なユースケースに合わせて柔軟なAIアシスタントフローを作成でき、すべてのインタラクションが関連性が高く、ブランドに沿っており、文脈的に正確です。また、スマートなヒューマンハンドオーバー、シームレスな統合、運用効率の高さ、ノーコード操作による簡単なセットアップなどの特徴があります。
ChatMastersには、準備済みのAIアシスタントプランとカスタムAIアシスタントのオプションがあります。準備済みのプランには、人気のメッセージングチャネルとのシームレスな統合、迅速なセットアップと展開、一般的な顧客サービスワークフローのサポート、継続的なメンテナンス、アップデート、ホスティングが含まれています。カスタムAIアシスタントは、ビジネスに完全にカスタマイズされ、既存のシステムとの緊密な統合、所有権と制御、継続的な改善が可能です。
多くの企業がChatMastersを利用しており、ユーザーからも高い評価を得ています。セットアップと操作の容易さ、顧客サービスの向上、運用コストの削減などのメリットがあります。
