Cohere.ioは、カスタマーサポートチームがチケットをより迅速に解決し、コストを削減することを支援するAIプラットフォームです。これにより、エージェントの満足度が向上し、顧客満足度も高まります。Cohere.ioは、Rampファミリーに加わることになりました。既存のCohere.io製品はcardina.comに移行し、これまでと同様に製品の開発を続けていきます。名前は変わりますが、その他すべては変わりません。詳細については、cardina.comの新しいホームページをご覧ください。
Cohere.io
Cohere.ioは、CXチームがチケットを迅速に解決し、コストを削減するAIプラットフォームです。エージェントと顧客の満足度を向上させます。
Cohere.ioの代替ツール
VABot
VABotはEtsyショップ向けの完全自律型メッセージングアシスタントで、ビジネスの中心に集中できます
Visor.ai
Visor.aiは非技術的なカスタマーサービスチーム向けのAIプラットフォームです
Sweepr
SweeprはAI搭載のデジタルケアプラットフォームで、顧客ケアを向上させます
Sandra AI
Sandra AIはAIを活用した自動車ディーラーのコール管理ツールで、リード獲得と顧客満足度向上に貢献
MagicReply AI
MagicReply AI は AI パワーで顧客への返信を生成し、収益増に貢献
Spatial.ai
Spatial.aiは、消費者行動に基づくデータでマーケティングを強化するプラットフォームです。
Wizr AI
Wizr AIは顧客サポートを自動化し、ビジネスを支援する
Tymely
TymelyはAIパワーの顧客サービスプラットフォームで、高品質サービスを提供
Zendesk
Zendesk は AI を活用した顧客サービスソリューションです
helpix AI
helpix AI は多チャンネルで顧客サービスと販売を自動化
Aide
AideはLLMを使って顧客サポートを自動化するツール
Whelp
Whelpは多チャンネルで顧客とつながり、効率的なサポートを提供
Kommunicate
Kommunicateは企業向けのAIチャットボットで、顧客体験を向上させます
Segmentify
Segmentifyはリアルタイムで顧客にユニークな体験を創出する
Lasso
LassoはAIパワーのコンテンツモデレーションでブランドとユーザ体験を守る
Comm100
Comm100はオムニチャネル通信を実現し、チームのパフォーマンス向上を支援
Yellow.ai
Yellow.aiは企業向けのAI搭載顧客サービス自動化です
Open
OpenはAIパワーの顧客サポートプラットフォームで、様々なチャネルでサポートを提供
Freshdesk
FreshdeskはAI搭載の顧客サービスツールで効率アップ
Forethought
Forethoughtは顧客サポート向けの強力なAIエージェントです
Espressive
EspressiveはAIを活用したデジタルワークプレイス支援で効率向上
注目のAIツール
Rezolve.ai
Rezolve.aiはAIを搭載した従業員サポートデスクで、効率を高めます
Hold 4 Me
Hold 4 Meは、電話をかけ、保留を待ち、人間の代表者が応答したときにあなたに電話をかけるAIアシスタントです。
NICE CXone Mpower
NICE CXone Mpowerは、顧客サービスワークフロー、エージェント、ナレッジを調整し、前例のない精度と効率を提供するAIプラットフォームです。
Asklo AI
Asklo AIは、製品ページでの質問に即座に答えることで、訪問者を買い物客に変えるAIアシスタントです。
STELLA AI
STELLA AIは、自動車小売業向けに設計された顧客エンゲージメントAIプラットフォームで、生産性と顧客満足度を向上させます。
Cresta AI
Cresta AIは、生成AIを活用したインテリジェントなコンタクトセンターソリューションです。
Unthread
Unthreadは、Slackでの顧客サポートを自動化するAIツールです。
Spiral
Spiralは、AIを活用して顧客フィードバックから特定の問題を発見し、製品やサービスの改善を支援します。