Cohere.ioは、カスタマーサポートチームがチケットをより迅速に解決し、コストを削減することを支援するAIプラットフォームです。これにより、エージェントの満足度が向上し、顧客満足度も高まります。Cohere.ioは、Rampファミリーに加わることになりました。既存のCohere.io製品はcardina.comに移行し、これまでと同様に製品の開発を続けていきます。名前は変わりますが、その他すべては変わりません。詳細については、cardina.comの新しいホームページをご覧ください。
Cohere.io
Cohere.ioは、CXチームがチケットを迅速に解決し、コストを削減するAIプラットフォームです。エージェントと顧客の満足度を向上させます。
Cohere.ioの代替ツール
RealFeedback
RealFeedbackは、AIチャットボットを使ってユーザーのフィードバックを瞬時に収集します。
Cust
Custは自律型の顧客成功管理プラットフォームです。
SolidChat
SolidChatは、カスタマーサポートのための洗練されたプラットフォームで、顧客とチーム間のシームレスなコミュニケーションを可能にします。
VABot
VABotはEtsyショップ向けの完全自律型メッセージングアシスタントで、ビジネスの中心に集中できます
Visor.ai
Visor.aiは非技術的なカスタマーサービスチーム向けのAIプラットフォームです
Sweepr
SweeprはAI搭載のデジタルケアプラットフォームで、顧客ケアを向上させます
Sandra AI
Sandra AIはAIを活用した自動車ディーラーのコール管理ツールで、リード獲得と顧客満足度向上に貢献
MagicReply AI
MagicReply AI は AI パワーで顧客への返信を生成し、収益増に貢献
Spatial.ai
Spatial.aiは、消費者行動に基づくデータでマーケティングを強化するプラットフォームです。
Wizr AI
Wizr AIは顧客サポートを自動化し、ビジネスを支援する
Tymely
TymelyはAIパワーの顧客サービスプラットフォームで、高品質サービスを提供
Zendesk
Zendesk は AI を活用した顧客サービスソリューションです
helpix AI
helpix AI は多チャンネルで顧客サービスと販売を自動化
Aide
AideはLLMを使って顧客サポートを自動化するツール
Whelp
Whelpは多チャンネルで顧客とつながり、効率的なサポートを提供
Kommunicate
Kommunicateは企業向けのAIチャットボットで、顧客体験を向上させます
Segmentify
Segmentifyはリアルタイムで顧客にユニークな体験を創出する
Lasso
LassoはAIパワーのコンテンツモデレーションでブランドとユーザ体験を守る
Comm100
Comm100はオムニチャネル通信を実現し、チームのパフォーマンス向上を支援
Yellow.ai
Yellow.aiは企業向けのAI搭載顧客サービス自動化です
Open
OpenはAIパワーの顧客サポートプラットフォームで、様々なチャネルでサポートを提供
注目のAIツール
Genesys Cloud CX
AI駆動の顧客体験を提供するGenesys Cloud CX。
WorkRex
WorkRexはデータを用いてサービスビジネスの顧客獲得を支援
Runnr.ai
Runnr.aiは、ホテル業界向けの自動化されたゲストコミュニケーションツールです。
Helpshift
HelpshiftはAIを活用したカスタマーサービスプラットフォームです。
MARA AI Review Management
MARAは、レビュー管理を効率化するAIツールです。
Voice AI
Voice AIは、カスタマーサービスを効率化し、コストを削減する革新的なツールです。
Lovage
Lovageは仮想受付係として、ユーザーが顧客に最高のサービスを提供できるように支援するAIツールです。
Fini
FiniはAIエージェントで顧客サポートを強化し、コスト削減と顧客満足を図る