Crescendo | 次世代AIとフルサービスのCX

Crescendo

Crescendoは、高度なAIとグローバルサービスチームを備えたエンドツーエンドのCXプラットフォームで、優れたカスタマーエクスペリエンスを低コストで提供します。

Crescendo | 次世代AIとフルサービスのCX

Crescendoは、パートナー企業の買収を通じて初の拡張AIソリューションを提供し、カスタマーエクスペリエンス(CX)の未来を切り開いています。このプラットフォームは、高度なAI技術とグローバルなサービスチームを組み合わせることで、最も困難なカスタマーサービス問題に対処します。Crescendoを利用することで、優れたカスタマーエクスペリエンスを低コストで提供し、数週間以内に保証された結果を得ることができます。

CrescendoのAIツールは非常に強力で、24時間365日のセールスワークフローを実現し、リードを選別し、大きなビジネスチャンスを創出します。CEOのEric Knopf氏は、Crescendoを「ゲームチェンジャー」と評し、その技術とサービスに高い評価を寄せています。

また、Crescendoは単なるサービス提供者ではなく、クライアントのチームの一部として協力的に働き、必要な技術を提供します。COOのZach Austin氏は、Crescendoの応答性と協力体制を高く評価しています。

さらに、Crescendoへの切り替えは、品質監査レポートの作成時間を大幅に短縮し、チームが複雑な問題に集中できるようにするなど、業務に変革をもたらしました。VP of OperationsのDan Thomas氏は、この変革を称賛しています。

Crescendoは、カスタマーエクスペリエンスを変革する技術とエージェントを紹介するために、パーソナライズされたデモを提供しています。このデモを通じて、Crescendoの技術とサービスがどのようにあなたのビジネスを変えることができるかを直接体験することができます。

Crescendoの代替ツール

VABot

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VABotはEtsyショップ向けの完全自律型メッセージングアシスタントで、ビジネスの中心に集中できます

Visor.ai

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Visor.aiは非技術的なカスタマーサービスチーム向けのAIプラットフォームです

Sweepr

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SweeprはAI搭載のデジタルケアプラットフォームで、顧客ケアを向上させます

Sandra AI

Sandra AI

Sandra AIはAIを活用した自動車ディーラーのコール管理ツールで、リード獲得と顧客満足度向上に貢献

MagicReply AI

MagicReply AI

MagicReply AI は AI パワーで顧客への返信を生成し、収益増に貢献

Spatial.ai

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Spatial.aiは、消費者行動に基づくデータでマーケティングを強化するプラットフォームです。

Wizr AI

Wizr AI

Wizr AIは顧客サポートを自動化し、ビジネスを支援する

Tymely

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TymelyはAIパワーの顧客サービスプラットフォームで、高品質サービスを提供

Zendesk

Zendesk

Zendesk は AI を活用した顧客サービスソリューションです

helpix AI

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helpix AI は多チャンネルで顧客サービスと販売を自動化

Aide

Aide

AideはLLMを使って顧客サポートを自動化するツール

Whelp

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Whelpは多チャンネルで顧客とつながり、効率的なサポートを提供

Kommunicate

Kommunicate

Kommunicateは企業向けのAIチャットボットで、顧客体験を向上させます

Segmentify

Segmentify

Segmentifyはリアルタイムで顧客にユニークな体験を創出する

Lasso

Lasso

LassoはAIパワーのコンテンツモデレーションでブランドとユーザ体験を守る

Comm100

Comm100

Comm100はオムニチャネル通信を実現し、チームのパフォーマンス向上を支援

Yellow.ai

Yellow.ai

Yellow.aiは企業向けのAI搭載顧客サービス自動化です

Open

Open

OpenはAIパワーの顧客サポートプラットフォームで、様々なチャネルでサポートを提供

Freshdesk

Freshdesk

FreshdeskはAI搭載の顧客サービスツールで効率アップ

Forethought

Forethought

Forethoughtは顧客サポート向けの強力なAIエージェントです

Espressive

Espressive

EspressiveはAIを活用したデジタルワークプレイス支援で効率向上

注目のAIツール

Verloop.io

Verloop.io

Verloop.ioは、AIを活用したカスタマーサポート自動化プラットフォームで、顧客エンゲージメントと保持を向上させます。

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Afiniti

Afiniti

Afiniti は CX AI で、企業の顧客体験を向上させます

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Herodesk

Herodesk

Herodeskは中小企業向けの簡易かつ安価なヘルプデスクツールで、ユーザーを支援します。

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Hold 4 Me

Hold 4 Me

Hold 4 Meは、電話をかけ、保留を待ち、人間の代表者が応答したときにあなたに電話をかけるAIアシスタントです。

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NICE CXone Mpower

NICE CXone Mpower

NICE CXone Mpowerは、顧客サービスワークフロー、エージェント、ナレッジを調整し、前例のない精度と効率を提供するAIプラットフォームです。

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Neuron7.ai

Neuron7.ai

Neuron7.aiは、複雑なサービス環境における顧客問題を迅速に解決するAI駆動のサービス解決インテリジェンスを提供します。

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Hellocall

Hellocall

Hellocallは、AIを活用したコールボットで、カスタマーリレーションシップを強化し、24時間365日のインテリジェントなサービスを提供します。

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Sobel

Sobel

Sobelは、早期スタートアップ向けのAI駆動カスタマーサポートプラットフォームで、ユーザー体験を向上させます。

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