DOO

DOOは、メール、WhatsApp、ソーシャルメディアなど、すべての顧客インタラクションを一つの統一されたインボックスに集約し、メッセージを見逃すことなく、応答時間を最小限に抑えます。DOOのコントロールタワーを使用して、AIエージェントの声をカスタマイズし、インタラクションスタイルを調整し、すべてのチャネルで一貫したブランド体験を提供します。DOOのアナリティクスハブを活用して、AIのパフォーマンスと顧客の感情を監視し、リアルタイムの洞察を使用して顧客満足度とサービス品質を継続的に向上させます。ルーチンの顧客問い合わせを即座に処理するAIエージェントを有効にし、迅速な応答を確保しながら、チームをより複雑なタスクに解放します。メール、WhatsApp、Instagram、ウェブサイト＆アプリなどのプラットフォームとシームレスに統合し、すべてのチャネルで一貫したパーソナライズされた体験を提供します。設定を簡単に構成し、ブランドのトーンを調整し、インタラクションの好みを制御して、AIエージェントがサービス基準を満たすようにします。主要なメトリクスを追跡し、顧客の感情とAIのパフォーマンスを理解して、顧客満足度とサービス効率を継続的に向上させます。組み込みのCRM機能を使用して、リードを効率的にラベル付け、追跡、管理します。自動化されたワークフローを使用してリードを育成し、セールスファネルを合理化します。